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似乎所有行業(yè)都有一個(gè)共同點(diǎn):市場越疲軟,就越需要建立秩序和監(jiān)管。 目前,在大多數(shù)城市,存在半承包公司、套餐公司、設(shè)計(jì)工作室、“游擊隊(duì)”、工長等組成的“裝修公司”混雜,洗牌在所難免。 2017年底到2019年初的家裝行業(yè)可謂“慘淡”。 尤其是連鎖家裝企業(yè)頻頻出現(xiàn)資金鏈斷裂、關(guān)門、跑路的情況。 這嚴(yán)重影響了瓷磚、衛(wèi)浴、櫥柜等上游材料供應(yīng)商。
01 家裝企業(yè)陷入“自殺式”破產(chǎn)潮
隨著終端市場消費(fèi)模式的變化,家裝渠道成為瓷磚經(jīng)銷商保證銷售的一大依靠。 但材料經(jīng)銷商與家裝公司合作時(shí),不僅需要繳納入門費(fèi)和保修押金廈門家裝有限公司,而且利潤也極低。 有些和解需要長達(dá)幾個(gè)月或半年的時(shí)間。 可想而知,一旦家裝公司跑路,材料經(jīng)銷商損失慘重,直接被拖累的也不在少數(shù)。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),2018年跑路或破產(chǎn)的家裝企業(yè)有幸福家裝學(xué)校、當(dāng)家裝飾、時(shí)創(chuàng)裝飾、米蘭之家、蘋果裝飾、第一家居網(wǎng)、蘇州旭日集團(tuán)等。其中其中,蘋果集團(tuán)旗下米唐裝飾、檸檬樹裝飾、泥巴公社等家居裝飾企業(yè)集體大面積倒閉。
全國家裝企業(yè)破產(chǎn)的爆發(fā)持續(xù)到2019年。4月,蘇州天地裝飾公司全部停業(yè)、銷聲匿跡; 7月,“天地裝修風(fēng)潮”傳至北京。 據(jù)人民法院公告網(wǎng)站發(fā)布的信息,2019年以來,全國已有30多家裝修公司破產(chǎn)清算,覆蓋全國20多個(gè)城市。
上述名單中不乏發(fā)展迅速的家裝企業(yè)。 他們曾經(jīng)輝煌、“稱霸”,但短短兩年時(shí)間卻全部意外去世。 有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,家裝連鎖企業(yè)頻頻掉鏈的主要原因是為了低價(jià)吸引顧客,盲目擴(kuò)張,導(dǎo)致資金鏈斷裂。 筆者之所以將這些企業(yè)的退出稱為“自殺”,是因?yàn)樗鼈兌加小叭铩薄?/p>
第一罪:“瘋狂”。
瘋狂的低價(jià)競爭是一劑毒藥。 據(jù)了解,不少全包企業(yè)報(bào)價(jià)588元/㎡甚至499元/㎡(含設(shè)計(jì)、主材、施工等),遠(yuǎn)低于正常市場價(jià)格,簡直令人震驚。 如果你今天給我50%的折扣,明天我就給你3000元的主材料包; 今天你給我沙發(fā),明天我就給你電視; 可以說,上帝若要人死,必先讓他瘋狂。 裝修工程程序復(fù)雜、耗時(shí)較長。 沒有利潤,勢必?zé)o法提供持續(xù)高效的服務(wù)。 這也是這種商業(yè)模式的最大弊端。 沒有合理的利潤空間,就沒有生存的空間,所以你逐漸試圖自殺。
第二罪:“病”。
所謂全裝修的核心競爭力就是性價(jià)比。 雖然確實(shí)能為業(yè)主省錢又省心,但一旦競爭轉(zhuǎn)變?yōu)樽分鸬蛢r(jià),這種模式就開始“患病”。 目前,不少全包企業(yè)還停留在?;ㄕ械碾A段。 他們邀請客戶洽談?dòng)唵?,簽訂合同,收取定金,開始漫長的施工周期,并通過驗(yàn)房支付尾款。 但工程質(zhì)量沒有保障,設(shè)計(jì)、施工也沒有競爭。 然而他并不知道,這些“疾病”都是埋在他體內(nèi)的地雷。
第三宗罪:“貧窮”。
很多包羅萬象的企業(yè)倒閉都有一個(gè)先兆,那就是資金周轉(zhuǎn)出現(xiàn)問題,而不能呼吸的原因就是“窮”! 就是因?yàn)闋I銷成本壓力太大了! 如果你算一下,你可以輕而易舉地蓋一個(gè)幾千平米的展廳,雇傭數(shù)百人打騷擾電話,花大量的廣告費(fèi)。 這些營銷難道不花錢嗎? 亂花錢會導(dǎo)致財(cái)務(wù)壓力。 當(dāng)資金緊張時(shí),誠信就無法維持。 如果不保持誠信,每個(gè)人都會被欺騙。 向業(yè)主收取部分押金,先拖欠工人工資,先拖欠材料商工資。 當(dāng)然,最終消費(fèi)還是最后的事情。 那些被利用的人為這一切付出了代價(jià)。
02 走向標(biāo)準(zhǔn)化、成熟,必須先破后立
中消協(xié)發(fā)布的《2019年上半年全國消協(xié)組織受理投訴情況分析》顯示,2019年上半年,全國消協(xié)組織共收到房屋裝修、物業(yè)服務(wù)投訴8473件。 ,占服務(wù)相關(guān)投訴的2%。 名列消費(fèi)者投訴前五名。
筆者了解到,全包公司與業(yè)主之間的糾紛多由以下幾種情況引起:一是消費(fèi)者不知道施工過程中很多環(huán)節(jié)需要額外付款,最終付款與最初報(bào)價(jià)不一致; 其次,家裝公司提供的額外服務(wù)和福利并不是只是口頭承諾,但最終卻沒有證據(jù),無法兌現(xiàn); 這些都是行業(yè)不規(guī)范的表現(xiàn)。 此外,一些全包企業(yè)還存在不少隱患。 例如,如果你一次性付清,得到50%的折扣,最后大樓就空了; 你可能會說“把房子交給我,你就可以安心上班了”,但實(shí)際上卻在看不見的地方偷工減料,匯報(bào)裝修進(jìn)度。 模糊的。 這些亂象的本質(zhì)其實(shí)是人性對利潤的追求,與裝修模式無關(guān)。
▲廈門市建筑裝飾協(xié)會副會長、宗權(quán)裝飾董事長黃金發(fā)
筆者在走訪廈門市場時(shí)了解到,自2013年友佳裝飾將自營模式引入廈門以來廈門家裝有限公司,宗權(quán)裝飾這家本土老牌企業(yè)成功轉(zhuǎn)型自營模式已經(jīng)24年了。已成為當(dāng)?shù)刈猿深I(lǐng)域的龍頭企業(yè)。 在此期間,家裝市場跌宕起伏,出現(xiàn)了很多包羅萬象的企業(yè),忽而出現(xiàn),忽而消失。 事實(shí)上,無論是運(yùn)營管理還是交付能力,都需要企業(yè)的積累和積累,所以笑到最后的一定是基礎(chǔ)雄厚的企業(yè)。 廈門市建筑裝飾協(xié)會副會長、宗權(quán)裝飾董事長黃金發(fā)告訴筆者:“廈門家裝行業(yè)近年來最大的變化就是裝修模式的規(guī)范化和成熟化。 我相信,一些亞健康的全包企業(yè)將會被淘汰。 未來行業(yè)將走向健康發(fā)展,未來幾年廈門家裝企業(yè)的生存環(huán)境也將逐步改善。”
宗泉裝飾的成功案例也印證了另一個(gè)事實(shí):外國和尚念經(jīng)不好。 退一步講,大部分外資全包企業(yè)一旦資金鏈出現(xiàn)問題,就會拍屁股走人; 而本土企業(yè)更注重信譽(yù)的積累,即使破產(chǎn)了,也會處理好,處理好善后事宜,不給社會留下任何傷害。 帶來負(fù)面影響。 據(jù)了解,為了迎合市場,目前廈門大部分家裝公司推出全包套餐。 與此同時(shí),也存在對外裝修公司一致排斥的現(xiàn)象。
▲廈門市室內(nèi)裝飾協(xié)會副會長兼秘書長黃建耀
服裝模特的未來是什么? 筆者采訪了廈門市室內(nèi)裝飾協(xié)會副會長兼秘書長黃建耀。 他認(rèn)為,裝修公司的模式其實(shí)很受消費(fèi)者歡迎。 它的價(jià)格是普通人可以接受的。 另外,怕麻煩是當(dāng)今年輕一代的最大特點(diǎn)。 他們不會購買家居裝修材料。 不知道去哪里找施工隊(duì)。 我們聽到的最常見的裝修概念就是拎包入住。 現(xiàn)在的年輕人需要的就是這樣的一站式服務(wù),以節(jié)省時(shí)間和成本。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),快樂魔方、愛空間、萬聯(lián)、優(yōu)家廠、亮家家、成家、星藝、九藝、名匠、南方等多家裝修公司都推出了全裝修大旗或推出全包套餐。 此外,還有一些互聯(lián)網(wǎng)家裝公司提供“舊房改造”、“全屋改造”等項(xiàng)目的打包服務(wù)。 毫無疑問,全裝修模式已經(jīng)成為很多家裝企業(yè)正在探索的方向,也可能是未來的一大趨勢。
03材料供應(yīng)商和組裝公司之間誰是主導(dǎo)者?
業(yè)內(nèi)有人曾提出疑問:瓷磚作為裝修前端主材,最終會被整個(gè)裝修領(lǐng)域吞并,還是能夠整合多個(gè)品類,積極進(jìn)軍裝修領(lǐng)域?
事實(shí)上,筆者第一次注意到瓷磚經(jīng)銷商將多品類整合到裝修領(lǐng)域,是徐州公認(rèn)的最具實(shí)力的本土冠軍瓷磚經(jīng)銷商任寶華。 任先生經(jīng)營一家裝修公司(名為幸福方向)。
于是當(dāng)筆者走訪無錫市場,看到金朵陶瓷代理的香江建材擁有2000多平方米的展廳,集瓷磚、衛(wèi)浴、石材等多個(gè)品類于一體,就詢問了其經(jīng)營者王美香對于是否打算成立一家裝修公司,她否認(rèn)了這一想法,并表示:雖然大家的出發(fā)點(diǎn)都是一樣的,都是為消費(fèi)者提供實(shí)惠和便利,但住宅裝修本身就是一個(gè)無法完美的工程。 做生意就是交朋友。 而不是樹敵。
可見,瓷磚經(jīng)銷商進(jìn)入裝修領(lǐng)域并不像想象的那么容易。 準(zhǔn)入門檻是多少? 有什么具體的先決條件嗎? 筆者無法下定論,所以我們通過以下三個(gè)瓷磚經(jīng)銷商的成功案例來回答一下。
1、無錫遠(yuǎn)松建材有限公司董事長方坤:
方坤是無錫人,從事建材行業(yè)20多年。 他的公司包括強(qiáng)輝裝飾、強(qiáng)輝精磚、法恩莎衛(wèi)浴、全屋定制尚木一品等。他將自己定義為專業(yè)的全屋設(shè)計(jì)師。 建材定制服務(wù)商; 目前在無錫華夏家居港、紅星美凱龍西山商場、紅星美凱龍五洲商場、好德家國際家居商場、居然之家擁有9家自營店,附近設(shè)有自營展廳,占地面積占地4000平方米,擁有員工近100人。 筆者從他處了解到,2019年上半年,精裝修房開始對無錫建材圈產(chǎn)生重大影響。 目前,他們通過做好裝修環(huán)節(jié),還是可以保證規(guī)模的。
2、蘇州哲茂建材有限公司董事長賴?yán)w:
賴?yán)w經(jīng)營順輝品牌已有20年。 他的公司因應(yīng)市場需求,創(chuàng)立了一站式裝修公司“桂悅宅配”,整合旗下順輝陶瓷、米蘭陶瓷、好運(yùn)地板、尚高衛(wèi)浴等多個(gè)品牌; 目前,園區(qū)內(nèi)有蘇州東藝園、好德佳、紅星美凱龍等展廳,員工近40人,倉庫面積2000多平米(蘇州倉儲面積35-40元/㎡/月) )。 也就是說,僅倉庫一年的費(fèi)用就在90萬左右。 賴?yán)w告訴筆者,瓷磚經(jīng)銷商與裝修公司的合作很難做到投入與產(chǎn)出成正比。 通過整合材料,成為裝飾公司,可以整合完整的體系,維持長期運(yùn)營。
3、廈門京牌好店聯(lián)盟創(chuàng)始人周國富:
周國富從1993年開始從事建材業(yè)務(wù),目前旗下?lián)碛袑氂钛b飾(剛需型)、犀牛設(shè)計(jì)(高端設(shè)計(jì)型)、小路快裝(二次裝修型)等多家裝飾公司。 .; 廈門五緣灣紅星美凱龍擁有2000多平方米的展廳,寶祥紅星美凱龍擁有約3000平方米的展廳。 廈門本島、廈門翔安區(qū)、南安市水頭三個(gè)倉庫總面積近8000平方米; 旗下建材品類包括惠達(dá)陶瓷、小舟石材、康豪天花板、千古門窗、華藝衛(wèi)浴、東順涂料等; 目前員工人數(shù)100人左右,并仍在擴(kuò)大中。 筆者了解到,他們有自己專業(yè)的施工隊(duì)伍,有專門的送貨司機(jī)和幫手,材料都是從自己的倉庫供應(yīng)的。 與其他裝修公司相比,能夠?qū)嵸|(zhì)性解決業(yè)主的顧慮。
不難發(fā)現(xiàn),這些進(jìn)入裝修領(lǐng)域的瓷磚經(jīng)銷商大多具備三個(gè)先決條件:擁有20年以上的經(jīng)驗(yàn); 擁有材料和施工資源; 并擁有雄厚的資金。
最后借用縱權(quán)裝飾董事長黃金發(fā)的一句話來總結(jié):裝飾公司和材料供應(yīng)商之間其實(shí)沒有誰整合對方,專業(yè)和實(shí)力不言而喻。
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