壘宏裝飾專業(yè)從事家裝,工裝,保證客戶花的每一分錢都物有所值,以下是壘宏裝飾的裝修心得分享:
我支付了定金但無法履行合同; 花了半年多的時間,只完成了泥水部分,工地一直閑置,無人接手……近日,“家裝e站”廈門站悄然關(guān)停,法人失蹤,聯(lián)系不上,讓失主弄得一團糟。
短短一年多時間,“家裝e站”廈門站經(jīng)歷了從蓬勃開業(yè)到悄然關(guān)停的快速轉(zhuǎn)變,再次為選擇互聯(lián)網(wǎng)家裝的消費者敲響了警鐘。
我去找了這個品牌,但沒能完成。
王先生于2015年10月24日與廈門力士百順電子商務(wù)有限公司(“家裝易站”廈門站)簽訂房屋裝修合同,支付金額約7萬元,合同約定完成100天內(nèi)完成工作。 然而,自11月1日開工以來,該公司只完成了泥水部分,此后一直以各種借口為由。 “當時我看到他們在網(wǎng)站上的宣傳很好,而且和天貓有合作,所以我覺得這個品牌有保障。但現(xiàn)在我知道它實際上和天貓沒有直接關(guān)系?!?/p>
多次嘗試溝通未果后,王先生與另外三位業(yè)主通過12315進行投訴。此外,廈門的另外四位業(yè)主也遇到了類似情況。 據(jù)記者了解,“家裝e站”泉州站也是由同一公司法人于漢寧開設(shè)的。 目前,20戶業(yè)主的裝修工程已被迫停工。
當記者趕到“家裝e站”公司時,發(fā)現(xiàn)店內(nèi)空無一人,只有一些零散的信息和資料。 當問及附近商店的工作人員時,他們表示不知道具體情況,但似乎聽說老板跑了。
預(yù)付款后維權(quán)難
聯(lián)前市場監(jiān)督管理辦公室工作人員告訴記者,接到消費者投訴后,他們第一時間趕赴現(xiàn)場了解情況。 “我們多次趕到現(xiàn)場,但找不到辦公室工作人員,法人于漢寧的手機也聯(lián)系不上?!?/p>
蓮前市場監(jiān)督管理處工作人員表示,4名消費者與廈門力士百順電子商務(wù)有限公司簽訂了房屋裝修合同,并通過預(yù)付款等方式支付了裝修費用。 經(jīng)查,該公司自今年5月25日起租用了260余平方米展廳,經(jīng)營“家裝e站”品牌。 雖然租賃合同期限為一年,但實際只支付了一個月的租金,大樓開業(yè)不到兩個月就騰空了。 由于普通消費者很難準確了解一家企業(yè)的資質(zhì)、規(guī)模和真實實力,一旦提前支付大筆預(yù)付款,事后維權(quán)就很容易變得困難。
破產(chǎn)頻發(fā) 互聯(lián)網(wǎng)家裝危機已至
自2015年3月18日注冊以來,短短一年多的時間,“家居裝飾e網(wǎng)”廈門站經(jīng)歷了從盛世開業(yè)到悄然關(guān)停的快速變化。 “我記得剛開業(yè)的時候,是在房湖,店面面積有1000多平米,當時讓我們?nèi)ビ^摩,詳細了解互聯(lián)網(wǎng)家裝的運營模式。但只花了很短的時間。” “我們是時候搬到新店了,只有200多平米的空間,如果一年多只接待8個顧客,就不可能維持公司的基本運營?!?一位業(yè)內(nèi)人士告訴記者。
早在去年8月,“家裝e站”黃石站也曾出現(xiàn)工人工資拖欠、與材料供應(yīng)商欠款、店鋪關(guān)門等情況。
事實上,對于互聯(lián)網(wǎng)上的家裝問題,“家裝e站”只是冰山一角:墻蛙科技、易家裝飾網(wǎng)、客居網(wǎng)、家裝360、美裝、宅師傅都紛紛宣布他們的關(guān)閉。 2016年,在融資越來越謹慎的情況下,相信會出現(xiàn)大規(guī)模的破產(chǎn)潮,互聯(lián)網(wǎng)家裝的冬天將會真正到來。
隱藏問題多、前景不明朗
解決傳統(tǒng)行業(yè)報價不透明、惡意添加、偽劣材料等弊端……這些原本是互聯(lián)網(wǎng)家裝極力宣揚和強調(diào)的優(yōu)勢,但在經(jīng)歷了實際的用戶體驗后才發(fā)現(xiàn),這些所謂的背后優(yōu)點,其實還有更多的隱患和問題。
王先生告訴記者,雖然渾水已經(jīng)完成,但還有很多地方需要整改。 “一般,很一般。而且,墻磚有很多空洞,還沒處理?!?郭女士通過土巴兔平臺選擇了一家廈門裝修公司進行裝修,但實際施工過程卻只用“失望”二字評價。 “如果出了問題,就會有很多隱性成本。如果業(yè)主根本不懂工藝,或者沒有時間去現(xiàn)場考察,就會有很多隱性成本?!焙芏嚯[患。”
謝女士直言,既然是第二次裝修比較,她覺得互聯(lián)網(wǎng)家裝無論從價格、消費便利性,還是圖文直播裝修的進度,確實有些吸引力。 但論施工質(zhì)量和工人條件,還不如國內(nèi)第一個。 這次裝修最好找大公司。 梁先生和妻子對于網(wǎng)上選擇家裝公司也犯愁。 他們擔心互聯(lián)網(wǎng)家裝公司的使用壽命不夠長,承諾的售后保障無法兌現(xiàn)。
不要貪圖便宜,多去工地考察
“如果是能夠給行業(yè)帶來積極進步的競爭對手,我們非常歡迎。但問題是,互聯(lián)網(wǎng)家裝所謂的低價優(yōu)勢,是通過犧牲工藝、變相漲價來實現(xiàn)的。這種單純依靠低價競爭,不僅不能促進行業(yè)的發(fā)展,還會導(dǎo)致整個行業(yè)的惡性循環(huán)。” 廈門市建筑裝飾協(xié)會副秘書長、家裝委員會主任黃金發(fā)說。
聯(lián)前市場監(jiān)督管理辦公室工作人員還提醒消費者,一旦出現(xiàn)違反經(jīng)濟規(guī)律的“好事”,消費者一定要擦亮眼睛,提高警惕。 “做生意一定要盈利,沒有人會做虧本生意。同時也要了解企業(yè)多方面的實力和資質(zhì)。比如對于裝修公司,可以要求去實地考察一下?!惫さ厥┕すさ?。如果企業(yè)經(jīng)營一年,工地很少,沒有持續(xù)的業(yè)務(wù),經(jīng)營就很容易出問題?!?/p>
黃金發(fā)還表示,實地考察施工現(xiàn)場是見證企業(yè)實力的最好方式。 “盡量選擇不同時間點、不同進度的工地。比如看一個在做泥水的工地,然后選擇一個在做油漆的工地。如果裝修公司問你提出要求,又說恰好最近沒有貨,那你就需要提高警惕了廈門裝飾平臺廈門裝飾平臺,這就證明這家公司近期可能沒有生意了?!?黃金發(fā)還向記者透露,廈門建筑裝飾協(xié)會目前正在籌建誠信采購聯(lián)盟,所有加入聯(lián)盟的裝修會員都需要繳納保修金,這樣在出現(xiàn)施工質(zhì)量問題等情況時,消費者可以提前得到補償。
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