2023葵花專訪 / SUNFLOWER INTERVIEW第二期2023第七屆“葵花獎”正式啟動,本屆葵花獎由魯班到家獨家冠名、貝特萊特約贊助,中國建博會、中國建博葵花獎評選委員會、網(wǎng)易家居、建博云網(wǎng)聯(lián)合主辦,中國消費品">

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      3. 葵花專訪-鹿客品牌副總裁陳嘉俊: 深耕靜脈賽道,打造四大競爭壁壘

        時間:2023-04-23 09:10:27  來源:  作者:壘宏裝飾


        2023葵花專訪 / SUNFLOWER INTERVIEW

        2023第七屆“葵花獎”正式啟動,本屆葵花獎由魯班到家獨家冠名、貝特萊特約贊助,中國建博會、中國建博葵花獎評選委員會、網(wǎng)易家居、建博云網(wǎng)聯(lián)合主辦,中國消費品質(zhì)量安全促進會消費類電器產(chǎn)品工作委員會、中國消費品質(zhì)量安全促進會智能網(wǎng)聯(lián)產(chǎn)品創(chuàng)新聯(lián)合體協(xié)辦,工信部電子第五研究所、CVC威凱作為戰(zhàn)略合作檢測平臺,天貓作為戰(zhàn)略合作電商平臺、騰訊云作為特約IoT合作平臺,華藝廣場作為戰(zhàn)略合作展貿(mào)平臺,為2023第七屆葵花獎加持。中國建博葵花獎被譽為智能家居行業(yè)“含金量最高的獎項”,凝聚專業(yè)權(quán)威力量,打造智能行業(yè)最高評選標準,推動智能家居行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

        第七屆葵花獎智能家居評選調(diào)研采用專訪形式,通過專訪提問挖掘當前存在的“產(chǎn)品劣幣驅(qū)逐良幣、王婆賣瓜自愛自夸、標準滯后和缺失、市場監(jiān)管不力”的市場普遍現(xiàn)象問題、“回顧歷史看未來、消費升級誰提前爆發(fā)、挑戰(zhàn)與機遇”的行業(yè)趨勢見解問題、以及“戰(zhàn)略布局、技術(shù)創(chuàng)新、定位與策略、核心競爭力、市場開拓等企業(yè)發(fā)展共性問題。

        就請跟隨中國建博葵花獎評選委員會秘書長陳軍的腳步,聆聽第七屆葵花獎智能家居評選專訪第二期 - 鹿客品牌副總裁陳嘉俊談?wù)劼箍蜕罡o脈賽道,打造四大競爭壁壘。


        陳軍:2022年4月12日春季新品發(fā)布會,云丁科技正式更名鹿客科技,打響品牌聚焦戰(zhàn)略,每一次升級轉(zhuǎn)型都要付出一定的代價,請談?wù)劊箍推放茟?zhàn)略付出那些代價以及取得那些成績?

        鹿客品牌副總裁陳嘉俊:

        2023葵花專訪-鹿客品牌副總裁陳嘉俊: 深耕靜脈賽道,打造四大競爭壁壘

        品牌戰(zhàn)略是公司級的戰(zhàn)略,這個既關(guān)系到當下,更決定著未來。2022年4月12日的發(fā)布會上,公司進行了品牌統(tǒng)一,將家用、商用、海外三個業(yè)務(wù)線統(tǒng)一到“Lockin鹿客”這同一個品牌下,鹿客品牌全面升級,強勢回歸。2022年7月,公司也從云丁科技更名為鹿客科技,旗下家用、商用、海外、生態(tài)合作四大業(yè)務(wù)板塊,圍繞著“AIoT、機械自動化、安全算法、生物識別、智能視頻”的核心技術(shù)同心圓,相互促進協(xié)同發(fā)展,預(yù)示著公司發(fā)展進入到一個新階段,也顯示出未來更清晰、全面的戰(zhàn)略布局。

        在技術(shù)與品牌的雙輪驅(qū)動下,2022年鹿客的家用業(yè)務(wù)、租住業(yè)務(wù)、海外業(yè)務(wù)均保持了良好的增長勢頭。2022年4月發(fā)布鹿客智能鎖S50M ,行業(yè)首款貓眼指靜脈,引領(lǐng)智能鎖創(chuàng)新科技;9月發(fā)布鹿客指靜脈貓眼大屏智能鎖S50M Pro,指靜脈智能鎖天花板,成就年度爆品。鹿客指靜脈連續(xù)兩年行業(yè)Top1。在海外市場,2022年5月,Lockin Smart Lock G30智能鎖套裝日本首發(fā),鹿客完成全球化戰(zhàn)略的一塊重要拼圖。12月海外業(yè)務(wù)版圖新增3國,與德國、西班牙、希臘3國經(jīng)銷商完成重磅商業(yè)合作,進一步擴展鹿客在全球的業(yè)務(wù)版圖,鹿客海外業(yè)務(wù)已覆蓋全球15個國家和地區(qū)。同時,鹿客租住為2022北京冬奧會位于北京市朝陽區(qū)的賽事保障房提供鹿客智能門鎖NB系列,讓冬奧會服務(wù)保障工作既有科技“硬度”,又有人文“溫度“。后續(xù),重慶兩江新區(qū)公租房、雄安新區(qū)集散式人才公寓荷香園、寬余園、紅蓮中園、紅蓮西園小區(qū)等近萬套房源,也均采用鹿客智能門鎖NB系列。


        陳軍:智能鎖行業(yè)的創(chuàng)新似乎走到瓶頸期,但鹿客總是不走尋常路,3月21日鹿客在杭州全球發(fā)布掌靜脈V5掌心鎖,能跟我們說說這個新品的情況嗎?

        鹿客品牌副總裁陳嘉?。?/strong>

        2023葵花專訪-鹿客品牌副總裁陳嘉俊: 深耕靜脈賽道,打造四大競爭壁壘

        我們的新品掌心鎖V5上市即得到了用戶的巨大支持,非常感謝大家。掌心鎖V5首批產(chǎn)品于3月10日在京東、天貓、抖音渠道開啟預(yù)售,7天銷售額即突破了1000萬元,是京東、天貓平臺3000+價位段門鎖銷量TOP1品牌。這樣的成績來源于我們對用戶需求的深入洞察,以及對體驗的極致追求。

        在設(shè)計上,V5系列產(chǎn)品由Apple IIc首席設(shè)計師艾斯林格執(zhí)掌,產(chǎn)品把手具有流線形弧度,開門解鎖時把手處會亮起流光般的燈帶,營造回家氛圍。把手一大一小的開口設(shè)計,可以幫助用戶區(qū)別開門方向避免夾手。與以往黑沉厚重的智能鎖不同,此次鹿客掌心鎖V5首創(chuàng)行業(yè)16mm超薄面板,厚度比Macbook Pro更薄,可以與門板自然貼合,具備時尚感且百搭。

        在技術(shù)上,V5系列產(chǎn)品將掌靜脈識別技術(shù)應(yīng)用在智能門鎖上。掌心鎖V5 Max是鹿客科技與騰訊云旗下優(yōu)圖實驗室深度戰(zhàn)略合作的產(chǎn)物。掌靜脈識別是透過手掌皮膚表面識別整個手掌的靜脈血管圖像,不僅難竊取、難復(fù)制,且識別信息量大,涵蓋五萬余個掌靜脈信息點和五百多個特征點,可以精準區(qū)分雙胞胎,比人臉識別更快更準更安全。同時在使用上,掌靜脈技術(shù)無需接觸面板,只需要抬手隔空刷掌,即可解鎖。相比指靜脈產(chǎn)品,鹿客掌心鎖V5一秒錄入操作無門檻,老人小孩都好操作上手。相比人臉識別的適用身高范圍在1.3~2米之間,掌靜脈適用的身高范圍更廣,1.15米以上都可以輕松識別。

        除此之外,鹿客掌心鎖V5 Max還配置了結(jié)構(gòu)光3D人臉識別,采集人臉部30000個散斑點的信息,毫米級測量面部1000個以上三維信息,進行三維建模真實還原人臉,比智能鎖產(chǎn)品普遍采用的雙目3D人臉識別更準更安全。

        產(chǎn)品功能上,鹿客掌心鎖V5產(chǎn)品搭載170度超廣角攝像頭,貓眼采用AI人體偵測技術(shù),可以精準抓拍門外的行人,用戶也可在V5產(chǎn)品內(nèi)置的4英寸IPS液晶大屏確認門外來人。

        作為全屋智能的一環(huán),鹿客掌心鎖V5系列產(chǎn)品連接米家智能生態(tài),開門啟動全屋智能設(shè)備。如果遇到門鎖被撬、門前有人逗留、多次開鎖試錯、門鎖低電量等情況,V5產(chǎn)品會在本地及線上向用戶發(fā)出告警提醒。


        陳軍:智能門鎖行業(yè)經(jīng)過多年發(fā)展,不少品牌銷聲匿跡,倒在洪流之中,而貴公司歷經(jīng)大浪淘沙能夠堅持至今,您認為最核心的原因是什么?同時,雖然行業(yè)出現(xiàn)洗牌,但國內(nèi)外品牌數(shù)量仍多,貴公司的競爭壁壘是什么?

        鹿客品牌副總裁陳嘉?。?/strong>

        2023葵花專訪-鹿客品牌副總裁陳嘉俊: 深耕靜脈賽道,打造四大競爭壁壘

        從創(chuàng)始至今,鹿客科技一直堅持產(chǎn)品創(chuàng)新、追求極致,堅定不移地做最安全、好看、又好用的智能鎖。極簡時尚的外觀、創(chuàng)新的功能、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品品質(zhì)形成的超強的產(chǎn)品力、極致的用戶體驗、以及黑科技帶來的安全感,是用戶一直信任和選擇鹿客的原因,也是鹿客可以歷經(jīng)大浪淘沙依然是智能鎖頭部企業(yè)的原因。

        鹿客的競爭壁壘主要是在4方面:

        1

        技術(shù)領(lǐng)先:持之以恒的研發(fā)投入,在智能鎖識別技術(shù)、安全技術(shù)、鎖體自動化技術(shù)方面積累了眾多優(yōu)勢,不斷拉高行業(yè)的技術(shù)標準和安全標準,累計獲得授權(quán)專利340+,處于行業(yè)領(lǐng)先地位;

        2

        顏值更高:從鹿客的第一款產(chǎn)品Touch至今,鹿客歷年來的N多產(chǎn)品都多次獲得紅點、IF等國際知名設(shè)計大獎,憑借超高的顏值被眾多用戶所偏愛;

        3

        更智能化、人性化的設(shè)計:鹿客一直相信門鎖不僅僅一款安防產(chǎn)品,它也可以成為智能聯(lián)動全屋智能的入口,以及連接家人之間情感的紐帶,因此鹿客堅持打造智能聯(lián)動的功能,如今不僅僅可以聯(lián)動米家生態(tài)體系的上千款智能家居設(shè)備,可以讓用戶輕松享受開門即開燈等沉浸式回家的智能體驗,也接入了蘋果HomeKit生態(tài),可以在家不方便開門時語音讓SIRI幫你開門;還有變聲通話守護獨居女性、童鎖守護兒童、門內(nèi)大屏方便老人小孩、語音留言讓家人增進情感互動等等人性化的細節(jié)設(shè)計;

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        先進、產(chǎn)能充足的產(chǎn)業(yè)園:鹿客在重慶打造了國內(nèi)最大的智能安防設(shè)備產(chǎn)業(yè)園,占地200畝,一期年產(chǎn)能500萬臺,國內(nèi)首家通過蘋果MFI認證,是全國最領(lǐng)先、產(chǎn)能最大、生產(chǎn)線管理最規(guī)范有保障的智造基地


        陳軍:據(jù)我了解,您剛加入鹿客,作為品牌副總裁,您對鹿客品牌戰(zhàn)略的目標是什么?

        鹿客品牌副總裁陳嘉?。?/strong>

        2023葵花專訪-鹿客品牌副總裁陳嘉俊: 深耕靜脈賽道,打造四大競爭壁壘

        鹿客的目標是成為高端智能門鎖No.1品牌。要實現(xiàn)這個戰(zhàn)略目標,在品牌和營銷端,我們會圍繞以下四個方面發(fā)力:

        1、比用戶更了解用戶。在剛剛過去的發(fā)布會上,我們提到高知女性是我們的目標用戶。針對這群對生活品質(zhì)有追求、對新科技好奇、對外觀顏值敏感的用戶,我們會不斷以更細的顆粒度去洞察他們的需求、想法和感興趣的方方面面,以更好地從產(chǎn)品端解決痛點、在品牌端產(chǎn)生共鳴、并在營銷端更精準地觸達和表達。

        2、進一步升級品牌體系。針對高端市場以及目標用戶,我們會進一步明晰和升級我們的品牌體系。掌心鎖V5的上市是重要契機,我們會利用這個新品把整個品牌的調(diào)性再提升一個檔次。

        3、通過品牌營銷計劃和高質(zhì)量內(nèi)容,更好地把品牌的定位、性格、獨特性以及精神更好地表達出來,在傳遞給用戶功能價值的同時建立情感價值。

        4、追求每一個用戶觸點的極致體驗。從售前到售中售后,我們都會致力于不斷給用戶更好的體驗,因為我們相信,每一個消費者觸點串聯(lián)起來就是用戶對品牌的感知,打造品牌更重要在于一點一滴的“硬功夫”。


        陳軍:我走過許多智能鎖生產(chǎn)制造工廠,鹿客工廠確實很厲害,請總結(jié)一下鹿客工廠的先進之處有哪些?

        鹿客品牌副總裁陳嘉?。?/strong>

        2023葵花專訪-鹿客品牌副總裁陳嘉俊: 深耕靜脈賽道,打造四大競爭壁壘

        依托鹿客(重慶)智能安防設(shè)備產(chǎn)業(yè)園,我們已經(jīng)形成了一套集成化、標準化、智能化全鏈條供應(yīng)體系。

        鹿客智能安防設(shè)備產(chǎn)業(yè)園占地面積200畝,規(guī)劃廠房面積16萬方,是全國最大的智能安防設(shè)備產(chǎn)業(yè)園。2021年10月,產(chǎn)業(yè)園項目一期順利進駐,在職員工600余人,具備潔凈產(chǎn)品生產(chǎn)條件車間2座,有超過12條生產(chǎn)線,年產(chǎn)能在500萬臺以上,并且全部ISO9001質(zhì)量管理體系認證,保障每一個產(chǎn)品都能保質(zhì)保量地按時完成交付。

        同時,工廠還配備了國內(nèi)頂尖的智能安防實驗室,建立了完整的質(zhì)量保證體系。測試能力覆蓋國內(nèi)外多個標準,能完成智能門鎖、貓眼、智能門、保險柜、等智能產(chǎn)品的可靠性測試及硬件測試。鹿客工廠具有完善的品控保障體系,配件采買和產(chǎn)品出廠都會進行嚴格的檢測,力求打造行業(yè)最高標準。