在家裝市場,服務(wù)態(tài)度差、施工質(zhì)量差、過度包裝炒作概念、偷工減料、增項(xiàng)漏項(xiàng)頻繁等裝修問題一直困擾著眾多業(yè)主。據(jù)了解,10戶家庭中便有4戶遇到過裝修被坑的情況。面對這一市場難題,作為家居行業(yè)引領(lǐng)者的嵐庭裝飾不斷尋求突破,改變傳統(tǒng)裝修模式,推行自有產(chǎn)業(yè)工人制。 ? ? 產(chǎn)業(yè)工人制是指所有工人直接納入公司員工體系,并購買保險(xiǎn),由公司直接發(fā)放工人工資。產(chǎn)業(yè)工人由工程部的工程管理人員統(tǒng)一進(jìn)行管理,當(dāng)有施工需求時由公司工程部直接派往施工現(xiàn)場進(jìn)行施工。通過推行產(chǎn)業(yè)工人制,嵐庭裝飾破解了行業(yè)長期存在的“工程外包制”“項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制”等多種痛點(diǎn),不僅保障了施工質(zhì)量與服務(wù),還規(guī)避了諸多風(fēng)險(xiǎn),大大降低了業(yè)主的裝修成本,工地滿意度高達(dá)95%。 ? 由于行業(yè)特殊性,工人們受教育的程度普遍偏低。行業(yè)本身也沒有規(guī)范的培訓(xùn)體系,大多是靠自學(xué)或拜師開始職業(yè)生涯。為了培養(yǎng)行業(yè)所需的優(yōu)質(zhì)人才,嵐庭會定期組織工人進(jìn)行技能培訓(xùn),加強(qiáng)工人服務(wù)意識,提高工人施工水平,確保每個細(xì)節(jié)符合裝修規(guī)范。針對工地上出現(xiàn)的問題,會組織大家討論并進(jìn)行解決。對于工作能力突出的工人,嵐庭會進(jìn)行獎勵。 ? ? 同時嵐庭還會開展文化活動,給工人以集體感、長期感,慢慢形成自有的工人文化。以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度來約束工人的言行舉止、施工規(guī)范,培養(yǎng)更高素質(zhì)的工人人才。 如今,嵐庭已擁有數(shù)十位優(yōu)質(zhì)的現(xiàn)場施工管理者、質(zhì)量檢測員,數(shù)百名各類工種的技術(shù)人員,切實(shí)有效的解決了行業(yè)大量施工痛點(diǎn)。強(qiáng)大的施工團(tuán)隊(duì),多方位保證了每一位業(yè)主的裝修效果及施工質(zhì)量,讓?shí)雇パb飾成為眾多業(yè)主的共同選擇。 |