| 隨著中國新消費(fèi)力量的崛起，人們越來越向往高質(zhì)量生活，但凡與日常生活有關(guān)的事與物，都有著更高的審美需求、更高的品質(zhì)需求、更人性化的功能需求以及更具價值的品牌需求。對石材行業(yè)而言，這既是考驗，更是轉(zhuǎn)型的契機(jī)。 洞悉新消費(fèi)需求、延續(xù)“以國內(nèi)大循環(huán)為主體，國內(nèi)國外雙循環(huán)相互促進(jìn)”的新發(fā)展格局，2022年廈門國際石材展整合渠道資源，升級生態(tài)平臺，以全球石材第一展的行業(yè)擔(dān)當(dāng)，繼續(xù)引領(lǐng)石材新時代。與此同時，主辦方攜手新浪家居走進(jìn)中國優(yōu)秀的石材企業(yè)，尋訪企業(yè)掌門人、領(lǐng)導(dǎo)人，關(guān)注與分享行業(yè)新動向，共同探索并推動石材產(chǎn)業(yè)的新變革、新賦能、新發(fā)展。 新消費(fèi)需求推動企業(yè)變革：磊易的多元化發(fā)展之路 疫情正在深刻改變?nèi)藗兊南M(fèi)習(xí)慣，從線下體驗到線上購物，再到直播賣貨的發(fā)展，中國消費(fèi)市場迎來了一個又一個新機(jī)遇，這也對企業(yè)的市場應(yīng)對能力提出了考驗，找尋一個能迅速重新激活目標(biāo)客戶群體的“打法”，成為了各品牌爭先研究的課題。 放眼當(dāng)下，石材行業(yè)的發(fā)展也見證了這一點(diǎn)：從石材原料交易集散地和裝飾石材加工基地為主的銷售模式，再到引領(lǐng)設(shè)計與創(chuàng)意的石材空間展示，以及新媒體矩陣的建立，企業(yè)正在以主動求新求變的姿態(tài)，迎合新消費(fèi)習(xí)慣，激發(fā)新消費(fèi)市場需求。 那么，當(dāng)行業(yè)走向綠色低碳、年輕化、家居生活化、精細(xì)化生產(chǎn)等一系列新發(fā)展階段，品牌升級、新媒體營銷、鏈接設(shè)計成為現(xiàn)象級熱詞，面對消費(fèi)變革，企業(yè)如何突圍？ 磊易石業(yè)為我們做出了良好的示范。自2002年的第一個架子位開始，到如今擁有1.5萬平方米的磊易國際精品館、20萬平方米的精品大板。磊易不僅開拓了石材選品新的領(lǐng)域，還進(jìn)一步升級數(shù)字化生產(chǎn)設(shè)備，降低了石材生產(chǎn)的損耗，轉(zhuǎn)向了綠色環(huán)保的生產(chǎn)方式。由國內(nèi)知名設(shè)計師設(shè)計的磊易辦公樓，加入多種主打產(chǎn)品設(shè)計元素，為客戶參觀體驗提供了很好展示空間。磊易堅守了大自然搬運(yùn)工的角色，不斷發(fā)掘優(yōu)質(zhì)天然美石，向消費(fèi)者傳遞美石的空間理念，引導(dǎo)優(yōu)質(zhì)的生活方式。 
對此，新浪家居專訪了磊易石業(yè)外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)理鄭友木，一起聊聊磊易是如何進(jìn)行市場營銷的轉(zhuǎn)型升級，為企業(yè)尋求多樣化創(chuàng)新之路，實現(xiàn)品牌的煥新發(fā)展。 
設(shè)計+石材的完美落地，讓消費(fèi)者看到石材的美好應(yīng)用 當(dāng)人由外從石階踏入門洞，猶如走在林間小徑一樣，進(jìn)入四周全部涂黑的空間，沿著被光勾勒的石階走上過道，向黑墻上的洞中望去，空間內(nèi)部展示的是各式各樣色彩鮮艷的透光石材，從洞中望去，如置身于幻境之中，光怪陸離。 在2022廈門人居空間設(shè)計展上，由著名設(shè)計師崔樹打造的空間《洞 | 見》，成為了10萬+網(wǎng)紅打卡地。值得關(guān)注的是，設(shè)計師在其中巧妙地運(yùn)用了磊易石業(yè)7種不同的石材，把石材魔術(shù)般的紋理和隱藏的透光特性，發(fā)揮得淋漓盡致，給予了參展者更多的想象空間。
無獨(dú)有偶，立品設(shè)計創(chuàng)始人鄭錚也在策展空間《石林》中選用了磊易石業(yè)的重要產(chǎn)品銀河灰，這是一款源于巴西礦山的天然灰色石英石，其深淺風(fēng)格的底色，加上魔術(shù)般的紋路點(diǎn)綴，看起來富有層次感和質(zhì)感，搭配燈光效果，與科技的結(jié)合打造了一個沉浸式的空間體驗氛圍。 
談到與兩位設(shè)計師的合作，鄭友木透露：“設(shè)計的前期我們在選材、產(chǎn)品調(diào)查、參考案例與落地過程中做了很多的工作。例如，設(shè)計師需要有發(fā)光特性的玉石，我們提供了多種石材圖片與應(yīng)用案例作為參考，最終崔樹老師找到了合適的材料；面對設(shè)計落地過程中需要調(diào)整的尺寸問題，我們也是一路跟緊生產(chǎn)的流程，力爭為觀眾呈現(xiàn)完美的設(shè)計方案?！?/p> 
鄭錚策展空間《石林》效果圖 
崔樹策展空間《洞 | 見》效果圖 這樣嚴(yán)謹(jǐn)、專業(yè)的精神使得磊易石業(yè)在廈門國際石材展上大放光彩?；厥捉甑氖男袠I(yè)，原料進(jìn)出口與外貿(mào)往來都迎來了極大的挑戰(zhàn)，如何突破產(chǎn)業(yè)鏈的薄弱環(huán)節(jié)，完善產(chǎn)業(yè)鏈條，成為企業(yè)發(fā)展躍升前的必經(jīng)之路。而新消費(fèi)主義的興起讓磊易石業(yè)意識到，石材、人居和設(shè)計是未來的一種趨勢，以設(shè)計為媒介，讓原生態(tài)的石材以多元化的方式呈現(xiàn)在人們眼前，對企業(yè)、設(shè)計師以及整個建筑行業(yè)都有著借鑒意義。 廈門國際石材展為企業(yè)提供了一個與設(shè)計深度鏈接的契機(jī)，也讓磊易石業(yè)看到了“設(shè)計+石材”的廣闊前景，鄭友木對此表示：“廈門國際石材展是所有石材人所期盼的一個重大展會，在疫情背景下能夠如期舉辦，就像一場喜雨滋潤了整個石材行業(yè)。人居展在整個石材展里是一個亮點(diǎn)，無論是唯美的產(chǎn)品與設(shè)計，還是眾多的展商與客流，都可以看出人們對于未來人居的向往，也體現(xiàn)出石材+人居+設(shè)計一定會是未來人居的趨勢。今年首次參加人居展的策展，我們非常認(rèn)可以用“設(shè)計+石材”的方式把產(chǎn)品的特性展示給觀眾，增加觀眾對產(chǎn)品的認(rèn)知和現(xiàn)場體驗感。廈門國際石材展也在不斷地創(chuàng)新，為廣大石材企業(yè)和消費(fèi)者提供更廣闊更優(yōu)質(zhì)的平臺?！?/p> 
銀河灰產(chǎn)品應(yīng)用案例 
綠野仙蹤產(chǎn)品應(yīng)用案例 堅守品質(zhì)底線，樹立好口碑，投入新媒體營銷，帶來新契機(jī) 回顧磊易的20年歷史，“口碑”這兩個字貫穿始終。在部分同行大打價格戰(zhàn)之際，磊易石業(yè)依然堅持以質(zhì)量為底限，提供最優(yōu)質(zhì)的的服務(wù)來贏取客戶的信任。鄭友木強(qiáng)調(diào)：“我們首先做的就是把主要產(chǎn)品的質(zhì)量、供貨、市場價格最大力度進(jìn)行把控，保證市場的穩(wěn)定性。除此之外，依靠國內(nèi)外礦山和獨(dú)家代理的優(yōu)勢，不斷地發(fā)掘新礦和新品，為隨時飽和的市場注入新的血液，滿足消費(fèi)者和設(shè)計等行業(yè)的需求。 據(jù)悉，磊易石業(yè)一直以來都堅持“以安全品質(zhì)為前提，創(chuàng)新效率為追求”，每一個項目都會成立一個專業(yè)的團(tuán)隊，負(fù)責(zé)項目的溝通、選材、設(shè)計、生產(chǎn)、質(zhì)檢到最終施工和售后服務(wù)。利用先進(jìn)的5G互聯(lián)技術(shù)，通過石材掃描儀、智能排版與橋切等降低人工和生產(chǎn)成本，大大提高生產(chǎn)效率與安全，為后期的進(jìn)度打下堅實的基礎(chǔ)，生產(chǎn)過程中對各個環(huán)節(jié)進(jìn)行專人監(jiān)督和指導(dǎo)，不合格的產(chǎn)品堅決重新生產(chǎn)或者返工直至符合質(zhì)量要求；施工過程中超前組織，抓效率、抓協(xié)調(diào)、抓配合、抓效果，為各個項目節(jié)點(diǎn)的提前完成奠定基礎(chǔ)。“我們始終秉承工匠精神，以精益求精的態(tài)度來完成每一個項目，在行業(yè)里樹立一個良好的口碑?！?/strong> 緊隨時代，磊易石業(yè)一方面在私域方面做好老客戶的維護(hù)，著手與廈門石材展、知名設(shè)計師在平臺和設(shè)計領(lǐng)域的合作；另一方面把戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向了新媒體營銷，成立了線上營銷團(tuán)隊，主要以線上直播和短視頻營銷，結(jié)合抖音網(wǎng)紅等方式對磊易的品牌、文化、產(chǎn)品等優(yōu)勢進(jìn)行營銷；在小紅書上對磊易爆款產(chǎn)品進(jìn)行推廣；在外貿(mào)領(lǐng)域加大了對石聯(lián)網(wǎng)、阿里巴巴等電商平臺的投入。新媒體營銷的模式為磊易帶來了上萬平方的芬迪白國內(nèi)工程訂單，數(shù)千平方的外貿(mào)工程訂單。在國際版抖音上的粉絲數(shù)達(dá)到了4萬多個。 
芬迪白產(chǎn)品應(yīng)用案例 
天空之鏡產(chǎn)品應(yīng)用案例 同時，鄭友木也在交談中透露，在明年的廈門國際石材展中，磊易將推出重磅新品，并且會在展位的設(shè)計上多下功夫，歡迎更多的觀眾蒞臨參觀，也希望以實際行動，與更多的客戶、更多的同行共同交流往來。 采訪實錄： 新浪家居：請做一下磊易石業(yè)的介紹，公司主打的業(yè)務(wù)方向？ 鄭友木：自2002年成立以來，磊易石業(yè)得益于國內(nèi)外自主礦山以及獨(dú)家代理的優(yōu)勢，是一家專注于奢石、玉石、石英石等天然石材的礦山開采、生產(chǎn)加工、銷售貿(mào)易、裝飾設(shè)計、工程建筑等一站式服務(wù)的綜合性企業(yè)。磊易石業(yè)堅守大自然搬運(yùn)工的角色，不斷發(fā)掘更多的天然美石，傳遞美石的空間理念，引導(dǎo)優(yōu)質(zhì)的生活方式。二十年如一日，磊易始終致力于做好石材這件事。 
新浪家居：疫情反復(fù)，外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生重大改變，石材產(chǎn)品同質(zhì)化、價格競爭，在這樣的形勢下，石材人的經(jīng)營思維發(fā)生哪些改變？磊易的優(yōu)勢如何體現(xiàn)？ 鄭友木：疫情期間大多數(shù)石材企業(yè)都面臨了許多危機(jī)，例如國內(nèi)市場關(guān)閉、物流停運(yùn)和工程停滯；國外通貨膨脹、海運(yùn)費(fèi)高漲等導(dǎo)致了訂單減少、庫存積壓、資金回款慢，但是一些剛性支出像薪資、租金、利息等壓力依然存在，石材人的經(jīng)營思維變得更加保守。但是隨著疫情的散去、國家和地方政府政策的扶持、以及短視頻直播平臺的出現(xiàn)等，石材人的經(jīng)營思維變得更加創(chuàng)新。以前客戶加價還要考慮賣不賣，到現(xiàn)在產(chǎn)品降價卻求著客戶買。傳統(tǒng)的守株待兔的銷售模式均已不復(fù)存在。隨著科技發(fā)展和先進(jìn)設(shè)備的使用，大大提高了生產(chǎn)效率，降低不必要的生產(chǎn)和勞動成本，越來越多的企業(yè)抓住了新時代數(shù)字化轉(zhuǎn)型的機(jī)遇，充分利用線上平臺，在經(jīng)營和營銷模式上多一些選擇。 基于多年的行業(yè)資源積累，磊易石業(yè)堅持以質(zhì)量為底限，提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏取客戶的信任。同時，不斷挖掘新礦和新品為市場注入新的血液，滿足市場需求。營銷層面，在私域方面做好老客戶的維護(hù)，著手與廈門石材展、知名設(shè)計師在平臺和設(shè)計領(lǐng)域的合作；另一方面把戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向了新媒體營銷，成立了線上營銷團(tuán)隊，以線上直播和短視頻營銷，結(jié)合抖音網(wǎng)紅等方式對磊易的品牌、文化、產(chǎn)品等優(yōu)勢進(jìn)行營銷；在小紅書上對磊易爆款產(chǎn)品進(jìn)行推廣；在外貿(mào)領(lǐng)域加大了對石聯(lián)網(wǎng)、阿里巴巴等電商平臺的投入。新媒體營銷的模式為磊易帶來了上萬平方的芬迪白國內(nèi)工程訂單，數(shù)千平方的外貿(mào)工程訂單。在國際版抖音上的粉絲數(shù)更是達(dá)到了4萬多個。 新浪家居：回顧行業(yè)發(fā)展的近十年，身處行業(yè)您最大的感受有哪些？ 鄭友木：我覺得近十年石材行業(yè)的發(fā)展發(fā)生了天翻地覆的變化。十年前石材行業(yè)信息化較低、生產(chǎn)相對傳統(tǒng)、競爭相對較小，分部較不均勻；如今科技技術(shù)不斷發(fā)展，越來越多石材企業(yè)、市場拔地而起，單水頭石材企業(yè)已達(dá)600多家，廈門石材外貿(mào)企業(yè)上萬家。以水頭為例，十年前石材行業(yè)的產(chǎn)值才200多億，到了2013年水頭正式被掛牌為中國首個石材外貿(mào)轉(zhuǎn)型基地，對整個石材行業(yè)來說有了一定推動的作用，到2020年水頭的行業(yè)產(chǎn)值已經(jīng)達(dá)到700多億。 從進(jìn)出口的數(shù)據(jù)來看，石材行業(yè)數(shù)據(jù)都在穩(wěn)步上升，除了在2015—2016以及近兩年疫情與國內(nèi)外各種因素的影響導(dǎo)致有所下降，但是總體還是一個上升的趨勢。回顧近十年我認(rèn)為是石材行業(yè)發(fā)展的黃金十年。目前大環(huán)境下，對石材行業(yè)來說既是一種機(jī)遇，也是一種挑戰(zhàn)。我們石材人要對石材行業(yè)更有信心，為下一個黃金十年全力以赴。 新浪家居 ：2022年的廈門國際石材展上攜手崔樹鄭錚兩位設(shè)計師策展，有哪些收獲？ 鄭友木：在廈門國際石材展上，設(shè)計的前期我們在選材、產(chǎn)品調(diào)查、參考案例與落地過程中做了很多的工作。例如，設(shè)計師需要有發(fā)光特性的玉石，我們提供了多種石材圖片與應(yīng)用案例作為參考，后期提供玉石樣品給設(shè)計師，最終崔樹老師挑選了合適的材料；面對設(shè)計落地過程中需要調(diào)整的尺寸問題，我們也是一路跟緊生產(chǎn)的流程，力爭為觀眾呈現(xiàn)完美的設(shè)計方案。 最終呈現(xiàn)的成品《洞 | 見》和《石林》是兩個特點(diǎn)很強(qiáng)的作品。崔樹老師在《洞 | 見》中運(yùn)用了具有發(fā)光特性的芬迪白以及白玉、粉玉、瑪瑙玉等，展現(xiàn)了設(shè)計與藝術(shù)的相互融合。鄭錚老師的《石林》主要使用銀河灰，背景燈光的大膽應(yīng)用更加突出銀河灰本身的灰色質(zhì)感，而石材、聲音和氣味相結(jié)合也是一次新領(lǐng)域的突破。 
對于石材這種單一的產(chǎn)品來說，設(shè)計在一定程度上提升了它的文化價值，突破了傳統(tǒng)的石材應(yīng)用思維，讓石材以不同形態(tài)和形式出現(xiàn)在我們的生活中。希望有更多設(shè)計師能夠加入進(jìn)來，像星星一樣照亮石材行業(yè)，未來能有更多優(yōu)秀的作品呈現(xiàn)。 新浪家居：石材行業(yè)未來的發(fā)展方向在哪里？ 鄭友木：根據(jù)目前國家對于環(huán)境整治的一個力度，我認(rèn)為未來石材行業(yè)會往更加綠色環(huán)保、安全生產(chǎn)以及可持續(xù)化的方向發(fā)展；國內(nèi)礦山的探測和開采會逐漸往中西部發(fā)展，國外的荒料進(jìn)口還會增加。由于現(xiàn)階段進(jìn)出口都相對比較穩(wěn)定，會帶動國內(nèi)外工程項目的增長，工程也是未來的一個發(fā)展方向。石材與其他行業(yè)的結(jié)合將會越來越緊密，比如石材與設(shè)計，石材與其它建筑行業(yè)，不同產(chǎn)業(yè)結(jié)合在一起，形成一站式服務(wù)，也是未來石材行業(yè)發(fā)展的重要方向。 新浪家居：2022年廈門國際石材展，參展后的感受？2023年的展會有哪些期許或者計劃？ 鄭友木：2022年廈門國際石材展上，我們與著名設(shè)計師崔樹、鄭錚合作了兩個主題策展，吸引了很多觀眾來空間打卡拍照，二位老師在石材產(chǎn)品的應(yīng)用，以及作品在制作落地過程中的細(xì)節(jié)把控上的專業(yè)度，讓我們對石材產(chǎn)品有了新的認(rèn)知。并且通過設(shè)計游學(xué)之旅，讓更多優(yōu)秀的設(shè)計師能夠來到我們石材展示現(xiàn)場，親身體驗磊易石材的魅力，也引起了行業(yè)的很大關(guān)注。 | 
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