| ??近期，知名空調(diào)品牌奧克斯與微盟達(dá)成合作。雙方將進(jìn)一步深耕微信生態(tài)，以門店小程序商城和企業(yè)微信為紐帶，以數(shù)字化導(dǎo)購與私域運(yùn)營為支撐，彌合傳統(tǒng)線上線下體驗的鴻溝，為消費(fèi)者帶來便捷、舒適、有趣的消費(fèi)新體驗。 ??據(jù)國際市場咨詢公司GfK中怡康推總數(shù)據(jù)顯示，2022年1-9月，家用空調(diào)整體市場零售額與去年同期持平，零售量同比下降了5.0%。然而據(jù)公開資料顯示，奧克斯空調(diào)1-6月線下零售額同比增長45%，實現(xiàn)逆勢上揚(yáng)。 ??這背后離不開奧克斯空調(diào)全體員工的努力，也離不開奧克斯長期以來深諳時代變革趨勢，著眼于行業(yè)未來而持續(xù)推進(jìn)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。 ??01 洞見數(shù)字科技機(jī)遇，順應(yīng)時代轉(zhuǎn)型發(fā)展 ??奧克斯空調(diào)自1994年成立以來，歷經(jīng)28年專業(yè)制冷歷程，現(xiàn)已成長為中國空調(diào)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌，中國企業(yè)500強(qiáng)。奧克斯在專注于空調(diào)領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品突破外，也密切關(guān)注著時代的發(fā)展與行業(yè)機(jī)遇。 
「奧克斯」專注于空調(diào)領(lǐng)域技術(shù)創(chuàng)新 ??據(jù)了解，早在2012年，奧克斯就已經(jīng)確立了互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。到了2016年，奧克斯空調(diào)已連續(xù)三年互聯(lián)網(wǎng)銷量第一、好評率第一。2019年奧克斯更是直接將“互聯(lián)網(wǎng)直賣”作為品牌定位，引導(dǎo)企業(yè)全渠道的優(yōu)化與創(chuàng)新。那時起，奧克斯的數(shù)字化便已從營銷與渠道，延伸到了生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)。從奧克斯的工廠到物流、倉儲的布局均可實現(xiàn)可視化，并在線上一鍵可控。 ??如今奧克斯空調(diào)更是不斷推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)智能化轉(zhuǎn)型，從產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新到企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，沿著產(chǎn)業(yè)智能升級的軌跡，將智能產(chǎn)品融入更多家庭和商業(yè)體，為消費(fèi)者帶來智享舒適的美好體驗。奧克斯與微盟合作，以智慧零售驅(qū)動企業(yè)數(shù)字化升級，并創(chuàng)造更好的消費(fèi)者體驗，正是其中的一部分。 ??今年9月末，奧克斯舒爽奧粉節(jié)直播盛典在杭州市盛大舉行，奧粉節(jié)創(chuàng)新性地將亞運(yùn)會馬術(shù)運(yùn)動引入直播間，為粉絲們帶來了一場別開生面、大放福利的歡慶派對。向前追溯，這已是奧克斯主辦的第七屆奧粉節(jié)，對奧克斯來說，奧粉節(jié)不僅是一個每年一度的寵粉節(jié)，更是與消費(fèi)者深入交流、提升用戶體驗的重要平臺。而此次選擇與微盟合作展開數(shù)字商業(yè)布局，背后根源也是奧克斯對用戶至上的堅持。 
第七屆奧克斯舒爽奧粉節(jié) ??02 攜手微盟布局?jǐn)?shù)字化，始終堅持用戶至上 ??當(dāng)前，從時尚美妝到家電家裝，在幾乎所有消費(fèi)品行業(yè)中，DTC（Direct-to-Consumer）都已成為一個繞不開的詞。而DTC并不能簡單地理解為做直營門店，又或是利用社交媒體來獲取客流。其本質(zhì)是用戶運(yùn)營的效率，是品牌與消費(fèi)者距離的拉近。 ??奧克斯與微盟的合作便是基于奧克斯自創(chuàng)立以來對消費(fèi)者的重視以及DTC理念的真正落實。一方面，微盟助力奧克斯聚焦微信生態(tài)，以小程序商城、企業(yè)微信等數(shù)字化工具與會員運(yùn)營服務(wù)為消費(fèi)者帶來零售新體驗，并直接獲取消費(fèi)者的反饋。 
「奧克斯」小程序商城打造豐富種草場景 ??另一方面，微盟也通過助力門店導(dǎo)購數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以線下客流沉淀品牌私域，線上私域反哺線下門店的方式，實現(xiàn)線上線下渠道的融合增長。此外，得益于微盟作為騰訊廣告頭部服務(wù)商的能力，雙方計劃未來將共同探索騰訊廣告體系下多鏈路高效獲客投放的實現(xiàn)路徑?；谖⒚薚SO全鏈路經(jīng)營模式，以公域流量助推品牌私域發(fā)展與實際轉(zhuǎn)化，創(chuàng)造智慧增長。 ??舉例來說，在品牌私域社群營造上，微盟私域增長團(tuán)隊結(jié)合奧克斯的品牌調(diào)性與目標(biāo)人群喜好，基于企業(yè)微信，塑造了貼心、博識、專業(yè)、有趣的專屬服務(wù)管家小奧的形象。并通過#暖冬家電分享#互動活動，與空調(diào)知識、管家日常等多維度內(nèi)容輸出，逐漸建立起了高活躍度，且溝通有溫度，內(nèi)容質(zhì)量高的私域社群。 ??在經(jīng)營轉(zhuǎn)化方面，切中空調(diào)行業(yè)替換需求的以舊換新活動，基于微盟分銷產(chǎn)品能力與運(yùn)營培訓(xùn)能力的老帶新分銷工作，以及各類企微營銷裂變活動等，都有效滿足了生意增長的需求。而近期玩法豐富、體量較大的雙十一大促活動更是實現(xiàn)了品牌口碑、私域規(guī)模，以及獲客轉(zhuǎn)化等多方面的增長。 ??從產(chǎn)品上的不斷推陳出新、到與《向往的生活》的深度合作、再到以“把呼倫貝爾草原搬進(jìn)亞運(yùn)”為理念，完成奧克斯空調(diào)亞運(yùn)場館的交付，以及此次與微盟合作全面布局?jǐn)?shù)字商業(yè)。這一系列舉措的背后都是奧克斯始終圍繞“以用戶為中心”的理念，從產(chǎn)業(yè)未來趨勢出發(fā)，勇于引領(lǐng)時代之先，搶先一步走上了數(shù)字時代轉(zhuǎn)型之旅。 ??據(jù)了解，經(jīng)過前期溝通與2022年雙十一大促活動，目前微盟團(tuán)隊與奧克斯的合作已正式步入正軌。對奧克斯而言，這是其作為國內(nèi)頭部家電品牌為破局存量市場，攜手智慧商業(yè)服務(wù)商微盟賦能終端，擁抱消費(fèi)者的重要一步。 ??對微盟而言，這是其近三年秉持大客戶戰(zhàn)略發(fā)展的重要體現(xiàn)。未來，微盟將繼續(xù)致力于成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型最佳合作伙伴，在數(shù)字時代攜手奧克斯等數(shù)字商業(yè)發(fā)展領(lǐng)先企業(yè)，創(chuàng)新共進(jìn)，幫助客戶實現(xiàn)可持續(xù)增長和高質(zhì)量發(fā)展。 | 
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