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          掘金存量紅利 歐派、恒潔等頭部家居企業(yè)加速領(lǐng)跑舊改賽道

          時(shí)間:2022-11-26 13:55:27  來源:  作者:壘宏裝飾

          當(dāng)?shù)禺a(chǎn)行業(yè)的狂飆式發(fā)展不再繼續(xù),整個(gè)家居行業(yè)的發(fā)展軌跡也迎來深刻的改變,其中一個(gè)明顯趨勢是:相對新房的增長放緩、交易量下降,存量房市場逐漸成為企業(yè)競爭的新戰(zhàn)場,中國家居零售市場的“紅利期”剛剛開始。

          事實(shí)上,大量頭部品牌的業(yè)務(wù)構(gòu)成中,存量房占據(jù)了相當(dāng)大的比例?;仡櫢髌放乒_數(shù)據(jù),自2018年起,歐派在北京的二手房改造業(yè)務(wù)就已占到總業(yè)務(wù)量的70%;索菲亞客戶訂單新房從73%降低到66%;我樂家居存量房裝修翻新比例同樣持續(xù)上升,尤其是在一線重點(diǎn)城市,比例已經(jīng)占40%以上。發(fā)展至今該市場已呈逐年上升的趨勢,總體占比約在五到八成。

          日漸龐大的存量房市場,將為未來幾十年里大家居建裝市場的持續(xù)發(fā)展提供穩(wěn)定增量,也是眾多家居企業(yè)的業(yè)務(wù)支撐點(diǎn)。

          龍頭家居企業(yè)紛紛布局

          搶占存量房市場“二次紅利”

          存量房翻新風(fēng)口的到來,已有一批極具核心競爭力的企業(yè)繼續(xù)投身包括局改、煥新等存量房領(lǐng)域的業(yè)務(wù)開拓和平臺搭建,如歐派舊廚煥新、富森美“老房煥新”戰(zhàn)略、雨虹到家服務(wù)、曲美家居以舊換新、恒潔閃裝智能馬桶換新服務(wù)等。

          歐派家居以舊廚改造模式為切入口,2021年明確舊廚煥新戰(zhàn)略。簡單來說即,為消費(fèi)者提供“48小時(shí)舊廚煥新”“10天全廚空間閃裝”等一站式服務(wù),從上門量尺,到舊廚拆改,再到全廚安裝,實(shí)現(xiàn)服務(wù)流程的專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化。截至目前,全國已有超過400家歐派櫥柜門店在提供舊廚煥新服務(wù),并開始吸引越來越多頭部家居企業(yè)切入其中。

          恒潔推出“2小時(shí)無損煥窗”服務(wù),實(shí)現(xiàn)最快2小時(shí)衛(wèi)浴空間智能馬桶的升級,同時(shí),恒潔"閃裝"還提供測量、設(shè)計(jì)、送貨、安裝、電路改造、拆舊、舊品處理、通檢的8大免費(fèi)服務(wù)。據(jù)公開信息,閃裝智能馬桶換新服務(wù)已落地北京、南京、杭州、西安、佛山等18座城市,陸續(xù)推廣至全國。

          除了廚衛(wèi)領(lǐng)域局改,圣堡羅門窗則較早看中舊窗市場,推出“2小時(shí)無損煥窗”服務(wù),在不破壞原裝修的前提下,兩小時(shí)完成安裝,一站式滿足用戶隔音降噪、保溫隔熱、密封防水、抗壓防風(fēng)、安全防護(hù)、美觀耐用等煥新需求。

          存量房翻新市場的價(jià)值逐步釋放,近幾年間存量房改造的業(yè)務(wù)范圍已經(jīng)迅速從廚房和衛(wèi)浴擴(kuò)大到門窗、陽臺等多個(gè)生活空間乃至整體改造,具備前瞻視野的家居品牌正逐步探索,打開“以存量換增量”的賽道模式。

          三大關(guān)鍵點(diǎn),

          邁進(jìn)舊房改造市場準(zhǔn)入門檻

          然而存量房的改造不同于傳統(tǒng)新房裝修,不論是客戶群體、產(chǎn)品需求,還是服務(wù)模式,都有其特殊性。對于參與或有志于參與競爭的企業(yè)來說,該如何抓住舊房改造市場的巨大潛力?

          一方面,品牌獲客能力是關(guān)鍵。對于消費(fèi)頻次低、利潤越來越微薄的家裝行業(yè)來說,如何高效、低成本的獲取、留下和轉(zhuǎn)化流量至關(guān)重要??梢哉f,家裝尤其是舊房改造領(lǐng)域,精細(xì)化運(yùn)營時(shí)代已經(jīng)到來,依靠多渠道的廣告投放與離店觸達(dá)等形式,是精準(zhǔn)獲取用戶取向及需求的有效途徑。

          另一方面,強(qiáng)大的資源整合能力至關(guān)重要。存量房煥新涉及家居家電等多個(gè)環(huán)節(jié),以消費(fèi)者體驗(yàn)為驅(qū)動(dòng),打通品類、商家、供應(yīng)鏈各要素,真正實(shí)現(xiàn)全供應(yīng)鏈系的高效整合,是存量房時(shí)代家居企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的方向之一。

          此外,用數(shù)字技術(shù)來重塑整個(gè)舊房改造業(yè)務(wù),獲得先發(fā)和持續(xù)優(yōu)勢。家裝行業(yè)一直被認(rèn)為是典型的勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè),且流程復(fù)雜、難以標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?;?,而舊房改造又是一個(gè)需求相對分散、工期要求高、價(jià)格敏感的領(lǐng)域。掌握信息化的管理系統(tǒng),將以更加順暢和透明的信息流動(dòng),減少對人工干預(yù)的依賴,從而大幅提升效率。

          新房裝修和舊房改造,看起來只是房屋使用形態(tài)的差別,實(shí)際上在裝修改造中的需求仍然存在不小差異。如何在存量房的二次紅利時(shí)代調(diào)整好自己的品牌、產(chǎn)品、組織及運(yùn)行方法,是全行業(yè)面臨的共同話題,在舊房改造這條賽道上,只有用心、極致,才能最大程度搶占先機(jī)。

          出品|搜狐焦點(diǎn)家居