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林氏木業(yè)瞿非:以核心訴求為導(dǎo)向 解決大部分人的消費(fèi)痛點(diǎn)

時(shí)間:2022-07-28 09:18:57  來(lái)源:  作者:壘宏裝飾

7月25日,深圳時(shí)尚家居設(shè)計(jì)周暨37屆深圳國(guó)際家具設(shè)計(jì)展在深圳國(guó)際會(huì)展中心盛大開(kāi)幕。作為中國(guó)家居和設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新融合、多元化、可持續(xù)發(fā)展的標(biāo)桿盛會(huì),本次展會(huì)舉辦100多場(chǎng)藝術(shù)與設(shè)計(jì)活動(dòng)、200多場(chǎng)涵蓋十大主題的先鋒論壇,來(lái)自國(guó)際國(guó)內(nèi)超過(guò)700家top品牌,帶來(lái)高顏值、高科技、新材料應(yīng)用的設(shè)計(jì)好物,家居產(chǎn)業(yè)領(lǐng)袖、設(shè)計(jì)大咖、商業(yè)精英、媒體平臺(tái)與專(zhuān)業(yè)買(mǎi)家齊聚深圳,共同探索未來(lái)中國(guó)城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)民生發(fā)展趨勢(shì)。在本次展會(huì)上,騰訊家居·貝殼采訪到林氏睡眠事業(yè)部總監(jiān)瞿非先生,圍繞新形勢(shì)下品牌建設(shè)和行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),展開(kāi)訪談交流。

圖片1.png

林氏睡眠事業(yè)部總監(jiān)瞿非

——以下為采訪實(shí)錄——

騰訊家居·貝殼:請(qǐng)您簡(jiǎn)單介紹本次參展目標(biāo),以及本次展廳設(shè)計(jì)和產(chǎn)品的亮點(diǎn)。

林氏木業(yè)瞿非在展廳設(shè)計(jì)方面,今年的深圳展,我們沒(méi)有進(jìn)行大面積的產(chǎn)品擺設(shè),更多展示的是還沒(méi)有在市面上流通的最新產(chǎn)品,著重強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品調(diào)性和設(shè)計(jì)理念。

參展目標(biāo)主要有三個(gè),首先是品牌價(jià)值的展示,與同行的相互學(xué)習(xí)和交流。,其次,我們也希望通過(guò)展會(huì)讓全行業(yè)的參展商、品牌方、媒體朋友看到我們的特色和亮點(diǎn)。最后是招商,從今天的勢(shì)頭來(lái)看,招商目標(biāo)不難完成。

騰訊家居·貝殼:90后、95后正在逐漸成為消費(fèi)主力,林氏木業(yè)品牌年輕化方面頗有建樹(shù)。請(qǐng)您分享關(guān)于品牌年輕化和年輕消費(fèi)群體的項(xiàng)管洞察。

林氏木業(yè)瞿非:首先,是消費(fèi)主力人群的洞察。林氏木業(yè)一直聚焦25-35歲的年輕人,對(duì)于主流消費(fèi)者的精準(zhǔn)定位,是成就我們今天市場(chǎng)影響力的一大關(guān)鍵。

其次,是消費(fèi)人群的痛點(diǎn)和需求洞察。基于第一消費(fèi)主力人群的洞察,這部分人群也是家裝的剛需人群,最大的需求是性?xún)r(jià)比高、品質(zhì)感和設(shè)計(jì)感好、具有品牌價(jià)值的家具,而林氏木業(yè)正好滿(mǎn)足了這些需求。

另外,我們之所以能夠與年輕消費(fèi)者保持這么高的黏性,并不僅僅我們的產(chǎn)品、價(jià)格和定位,還要能引發(fā)年輕消費(fèi)者的共鳴,通過(guò)各種貼合消費(fèi)者喜好的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)去實(shí)現(xiàn)。對(duì)于我們來(lái)說(shuō),我們不會(huì)舉辦特別嚴(yán)肅的新品發(fā)布會(huì),反而會(huì)選擇海邊、沙灘等場(chǎng)景的結(jié)合,通過(guò)用戶(hù)共鳴,讓我們的產(chǎn)品和品牌更容易被接受和記住。

騰訊家居·貝殼:現(xiàn)在睡眠市場(chǎng)的產(chǎn)品五花八門(mén),作為睡眠事業(yè)部的負(fù)責(zé)人,能否分享林氏木業(yè)在睡眠方面的洞察、成果或者相關(guān)人群的研究?

林氏木業(yè)瞿非:目前大部分的市場(chǎng)份額已經(jīng)被一些區(qū)域性品牌瓜分,后面的新品牌很難突出重圍。但是我們對(duì)這個(gè)項(xiàng)目時(shí)進(jìn)行了深入的調(diào)研,收集到三萬(wàn)份調(diào)查問(wèn)卷,我們發(fā)現(xiàn),這個(gè)市場(chǎng)上人群非常龐大,有三億人因?yàn)榻箲]、壓力等原因睡不好,所以當(dāng)他們?nèi)ミx擇睡眠產(chǎn)品時(shí),會(huì)比較關(guān)注軟硬程度、環(huán)保性、價(jià)格和品牌。

我們有15年的數(shù)據(jù)沉淀,在每款產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)時(shí),都會(huì)通過(guò)這種數(shù)據(jù)的孵化去做產(chǎn)品的迭代和升級(jí)。“林氏睡眠”項(xiàng)目組在前期圍繞產(chǎn)品調(diào)研與研發(fā)板塊,專(zhuān)門(mén)成立“睡眠研究工作室”,在對(duì)3000多位兼具睡眠難題和品質(zhì)生活要求的精準(zhǔn)年輕用戶(hù)進(jìn)行調(diào)研后,洞察用戶(hù)畫(huà)像分析和進(jìn)行針對(duì)性的產(chǎn)品研發(fā)和門(mén)店體驗(yàn)設(shè)計(jì),并通過(guò)多方資源介入,負(fù)責(zé)推進(jìn)品牌新品開(kāi)發(fā)研究,提煉出全新的產(chǎn)品研發(fā)思路,解決用戶(hù)真實(shí)的睡眠需求。。

需求最高的還是彈簧床墊,因?yàn)樗闹涡宰詈?,透氣性也相?duì)較好?;谶@種龐大的需求,我們的產(chǎn)品在材料上進(jìn)行了升級(jí),使用了提取自福建武夷綠竹的原生竹纖維,更加天然環(huán)保,解決睡眠空間和睡眠生態(tài)的問(wèn)題,也解決了消費(fèi)者的實(shí)際痛點(diǎn)。

我們不只是賣(mài)一張床墊,更是系統(tǒng)性配套產(chǎn)品的提供,包括助眠枕頭、助眠香薰機(jī)等。

未來(lái)3-5年內(nèi),我們不會(huì)做太小眾的產(chǎn)品,而會(huì)專(zhuān)注在解決大部分人睡眠需求的領(lǐng)域。所有的品牌商業(yè)模式歸根結(jié)底需要回歸到產(chǎn)品的本質(zhì)、解決客戶(hù)痛點(diǎn),否則再好的概念和廣告都是曇花一現(xiàn)

騰訊家居·貝殼:針對(duì)睡眠市場(chǎng)未來(lái)的新趨勢(shì),您有哪些看法?

林氏木業(yè)瞿非:疫情以來(lái),連續(xù)三年睡眠是整個(gè)泛家居中唯一保持兩位數(shù)負(fù)荷增長(zhǎng)的品牌,今年睡眠行業(yè)會(huì)達(dá)到4000多億的規(guī)模。到2030年時(shí),它會(huì)變成一個(gè)萬(wàn)億級(jí)的企業(yè),到時(shí)候應(yīng)該會(huì)萌生更多智能產(chǎn)品,但是我認(rèn)為最后還是會(huì)回歸到舒適度和環(huán)保上來(lái)。到了第二個(gè)三年之后,我認(rèn)為智能會(huì)是一個(gè)趨勢(shì)。比如孕婦或者老人等行動(dòng)不便的人,智能產(chǎn)品可以給他們帶來(lái)一些便捷。

騰訊家居·貝殼:請(qǐng)您分享林氏木業(yè)上半年的成果和下半年的規(guī)劃。

林氏木業(yè)瞿非:過(guò)去半年,我們進(jìn)行了產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)和量產(chǎn),還完成了睡眠團(tuán)隊(duì)的組建,實(shí)現(xiàn)了睡眠業(yè)務(wù)鏈在內(nèi)部的打通。

今年下半年的目標(biāo),主要去跑通模式,測(cè)試整個(gè)商業(yè)模式以及內(nèi)部流程,在網(wǎng)上也會(huì)開(kāi)一個(gè)林氏睡眠專(zhuān)賣(mài)店。我們還有一個(gè)三年的小目標(biāo),明年以及后年希望林氏睡眠店能夠覆蓋多個(gè)城市,將健康睡眠產(chǎn)品帶到全國(guó)人民的身邊。