6月21日,日立中央空調(diào)首家智慧空氣館暨廈門城市會客廳震撼亮相,以用戶接待、產(chǎn)品體驗、異業(yè)和設(shè)計師交流為一體的交流會客廳,為用戶帶來全新的互動消費體驗,讓定制好空氣走進(jìn)千家萬戶。 在開業(yè)現(xiàn)場,新浪家居采訪了日立中央空調(diào)廈門分公司總經(jīng)理韓永強(qiáng)以及廈門實邁空調(diào)設(shè)備有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人房恩龍。 日立中央空調(diào)與廈門實邁強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,為廈門及周邊地區(qū)的消費者提供高品質(zhì)的產(chǎn)品,高水平服務(wù)以及一站式消費體驗。 采訪實錄 日立中央空調(diào)廈門分公司總經(jīng)理韓永強(qiáng) Q:這是廈門第一家以日立中央空調(diào)智慧空氣管命名的旗艦店,為什么叫稱智慧空氣管而不是旗艦店? 韓永強(qiáng):隨著智能雙凈化及5G空氣定制化功能的升級,日立的產(chǎn)品滿足的不僅僅是傳統(tǒng)空調(diào)所能提供的溫濕度控制,而是希望為用戶提供冷、熱、濕、凈、智全方位的空氣管理解決方案。 Q:日立中央空調(diào)智慧空氣館和普通的門店在什么區(qū)別? 韓永強(qiáng):(1)全新的門店形象升級;(2)全新的產(chǎn)品體驗升級;(3)專業(yè)的經(jīng)銷商服務(wù)升級;(4)為消費者帶來沉浸式體驗; Q:全新形象的日立中央空調(diào)智慧空氣館給消費者帶來哪些不一樣的消費體驗? 韓永強(qiáng):從日立中央空調(diào)智慧空氣館的設(shè)計上來講,不僅植入了目前日立在售的所有產(chǎn)品,同時深度還原了臥室、客餐廳、廚房等家庭常用空間,目的是讓用戶能夠有沉浸式的體驗,摸得到產(chǎn)品、聽得到聲音、看得見賣點、感受得到安裝質(zhì)量。 Q:在閩南區(qū)域類似這樣的智慧空氣館還有怎樣的規(guī)劃布局? 韓永強(qiáng):目前閩西南在建的日立智慧空氣館還有6家,我們目標(biāo)在閩西南各大城市的重點區(qū)域都能開設(shè)日立中央空調(diào)智慧空氣館,將這樣的沉浸式體驗展廳打造成行業(yè)的標(biāo)桿,引領(lǐng)中央空調(diào)購買體驗的新風(fēng)潮。 廈門實邁空調(diào)設(shè)備有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人房恩龍 Q:關(guān)于實邁的創(chuàng)建與發(fā)展 房恩龍:廈門實邁空調(diào)設(shè)備有限公司成立于2008年,是和我的大學(xué)同學(xué)一起創(chuàng)立的。致力于成為一家在業(yè)內(nèi)有影響力的空調(diào)服務(wù)商,為消費者提供更專業(yè)的空氣解決方案。 Q:選擇與日立中央空調(diào)合作的初衷? 房恩龍: 公司成立初期,我們也接觸過很多空調(diào)品牌,最終選擇和日立合作,出于日立廠家在產(chǎn)品技術(shù)上的專業(yè),在市場上的推廣投入,和對經(jīng)銷商的扶持、服務(wù),這些打動了我們。 Q:如何與廠家達(dá)成共識共同建立廈門首家空調(diào)智慧空氣館? 房恩龍: 目前廈門暖通行業(yè)的營銷模式急需升級迭代,我們希望迎合家裝消費升級趨勢,實現(xiàn)前所未有的更新,恰好日立品牌方適應(yīng)時事做出店面方案的升級。盡管面臨很多未知挑戰(zhàn),仍愿意為同一目標(biāo)共同努力,我們將與廠家攜手,為消費者解鎖美好人居生活方式,邁向場景消費新時代。 Q:日立中央空調(diào)智慧空氣館全新店的開業(yè),希望為廈門周邊地區(qū)的消費者帶來哪些不一樣的消費體驗? 房恩龍:消費者來日立中央空調(diào)智慧空氣館,不僅是購買產(chǎn)品,更是來感受生活。在智慧空氣館中最大程度模擬還原家裝環(huán)境,讓用戶在沉浸式體驗中感受空氣調(diào)節(jié)的功效,而不是傳統(tǒng)賣點的營銷,比如:靜音體驗、提升泵體驗、智能送風(fēng)體驗、雙凈化體驗等 Q:在如今品牌競爭激烈、消費分級的市場大環(huán)境下,作為經(jīng)營者,您認(rèn)為該如何讓公司永續(xù)經(jīng)營? 房恩龍:目前雖然市場競爭激烈,產(chǎn)品價格透明,而日立空調(diào)的產(chǎn)品是很過硬的,我們作為服務(wù)商,做好消費者服務(wù)。在營銷層面,我們會和異業(yè)伙伴、裝修公司以及設(shè)計師保持緊密互動和達(dá)成合作,我們做好安裝、售后服務(wù),給用戶帶來非凡的消費體驗,勢必會帶來業(yè)績和口碑雙豐收。 未來,日立中央空調(diào)聯(lián)合廈門實邁公司,持續(xù)呈現(xiàn)更多卓越產(chǎn)品、極致、真誠的服務(wù),為消費者提供專業(yè)的空氣解決方案 |