| ??講述人：顧家家居十四年用戶錢女士 ??坐標：北京 ??如今顧家對我來說，早已不僅僅是一張沙發(fā)那么簡單，與我而言，它更像是一個對于我實現(xiàn)夢想的見證，是一種陪伴、一種信任和更是一種關(guān)愛。 
??（資料圖片：2008年的北京） ??懷抱夢想的“北漂青年” ??2008年選擇來北京、選擇當“北漂一族”，完全是出于對大城市的向往、對未來的憧憬、對生活的美好期盼，還有就是想近距離的看上一場奧運比賽。剛到北京的時候，大街小巷的奧運氣氛已經(jīng)非常濃厚了，但真正在這兒才發(fā)現(xiàn)，盡管奧運賽場離我那么近，但對于囊中羞澀的我而言，卻又是那么的遙遠。 ??我印象特別深刻，當時身上的錢只能夠租那種便宜的地下室，280一個月，又暗又潮濕，但每次和家里打電話時，我媽問我過的怎么樣、住的如何、吃的如何時，也學會了報喜不報憂。說到這兒，我忽然想到了奧尼爾的一句話，他說：一個人在年輕的時候，沒有什么能把他搞垮。確實，那時候那么苦，但心里環(huán)抱著夢想也沒覺得有什么。 ??后來，慢慢地隨著工作的變換，賺的錢也比開始時候多了不少，也就想著要搬出那個“老破小”的地下室，2010年左右吧，又成了最早的那一批跨省上班的“候鳥族”。那時候燕郊最大的好處就是，房子新、寬敞，住起來特別舒服，就算遠點也沒覺得有什么問題。 
??與“顧家”結(jié)緣 源自家的思念 ??說實話，和顧家結(jié)緣應(yīng)該就是從那時候開始，最初我對家居品牌是沒有什么概念的，就是想著小時候總在沙發(fā)上面玩、看電視、看書、睡覺，那是我特別美好的回憶，就像每次放學回到家，一進門就能看見我爸我媽坐在沙發(fā)那兒看電視，都覺得特別幸福。 ??可能也是因為想家，想我爸媽，才想著買一個和家里一樣的沙發(fā)，以解思念之愁。說來也巧，就在逛家居賣場的時候，看到了這張和家里一樣的沙發(fā)，才知道原來它叫“顧家”。 
??信任源自“關(guān)愛” ??雖然沙發(fā)買了是買了，當時沒有特別的感覺，直到過了好幾年以后突然接到了一個電話，問我是不是錢女士，是不是曾經(jīng)買過顧家的沙發(fā)？一下子我還沒晃過神來，她接著說，可以上門給沙發(fā)做清潔服務(wù)。 ??當時那種感覺就是，驚訝！驚訝的是，我這個沙發(fā)是好幾年前買的，竟然還被人惦記著，驚訝的是我就從來沒遇到過哪個品牌是主動請纓為消費者提供清潔服務(wù)、提供售后服務(wù)的，不會是騙子吧，可回頭又想，我也沒啥值得人家騙的，既然是免費那就試試吧。 ??沒想到是，電話打了沒兩天，真的有人上門給我的沙發(fā)做了一次深度的清潔，這一下子就讓我深深地記住了“顧家”這兩個字。這種貼心更讓我聯(lián)想到了我母親，想到在家的時候，每次都在沙發(fā)上吃東西，碎屑弄的到處都是，而我媽也都會很溫柔的去清理。所以在那一刻我就在想，這以后深度清潔這事兒是不是就能交給顧家了，著實在那一刻感動到我了。 ??顧家關(guān)愛服務(wù)能真心為顧客、為用戶想的如此周到，那這個品牌也不會太差，所以也是在那時對它建立起了充分的信任。 ??為人父母 用“顧家”延續(xù)兒時幸福 ??仔細一想，顧家承載的不僅僅是我小時候大部分的回憶，更是連接我和父母之間的紐帶。后來在我結(jié)婚擁有自己的房子之后，客廳區(qū)域的沙發(fā)，毫不猶豫的還是選擇了顧家。 ??現(xiàn)在，不僅我父母對這個品牌信任，我也信任，他們每次來北京小住，每次坐在沙發(fā)上看電視、我每次一進門都有一種恍惚的感覺，就像回到了小時候。 
??現(xiàn)在我也是兩個孩子的媽媽了，家里的顧家沙發(fā)也由小變大，當然，那個單人沙發(fā)我也沒有扔掉，也不可能扔，它承載了我太多的回憶，所以把它帶回了老家，讓它繼續(xù)發(fā)光、發(fā)熱?，F(xiàn)在，我也想讓我的孩子在舒適的沙發(fā)上面嬉戲玩鬧，延續(xù)我小時候的幸福，而清潔護理的工作還是交給顧家。 | 
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