| ??講述人：顧家家居十四年用戶錢女士 ??坐標(biāo)：北京 ??如今顧家對我來說，早已不僅僅是一張沙發(fā)那么簡單，與我而言，它更像是一個(gè)對于我實(shí)現(xiàn)夢想的見證，是一種陪伴、一種信任和更是一種關(guān)愛。 
??（資料圖片：2008年的北京） ??懷抱夢想的“北漂青年” ??2008年選擇來北京、選擇當(dāng)“北漂一族”，完全是出于對大城市的向往、對未來的憧憬、對生活的美好期盼，還有就是想近距離的看上一場奧運(yùn)比賽。剛到北京的時(shí)候，大街小巷的奧運(yùn)氣氛已經(jīng)非常濃厚了，但真正在這兒才發(fā)現(xiàn)，盡管奧運(yùn)賽場離我那么近，但對于囊中羞澀的我而言，卻又是那么的遙遠(yuǎn)。 ??我印象特別深刻，當(dāng)時(shí)身上的錢只能夠租那種便宜的地下室，280一個(gè)月，又暗又潮濕，但每次和家里打電話時(shí)，我媽問我過的怎么樣、住的如何、吃的如何時(shí)，也學(xué)會了報(bào)喜不報(bào)憂。說到這兒，我忽然想到了奧尼爾的一句話，他說：一個(gè)人在年輕的時(shí)候，沒有什么能把他搞垮。確實(shí)，那時(shí)候那么苦，但心里環(huán)抱著夢想也沒覺得有什么。 ??后來，慢慢地隨著工作的變換，賺的錢也比開始時(shí)候多了不少，也就想著要搬出那個(gè)“老破小”的地下室，2010年左右吧，又成了最早的那一批跨省上班的“候鳥族”。那時(shí)候燕郊最大的好處就是，房子新、寬敞，住起來特別舒服，就算遠(yuǎn)點(diǎn)也沒覺得有什么問題。 
??與“顧家”結(jié)緣 源自家的思念 ??說實(shí)話，和顧家結(jié)緣應(yīng)該就是從那時(shí)候開始，最初我對家居品牌是沒有什么概念的，就是想著小時(shí)候總在沙發(fā)上面玩、看電視、看書、睡覺，那是我特別美好的回憶，就像每次放學(xué)回到家，一進(jìn)門就能看見我爸我媽坐在沙發(fā)那兒看電視，都覺得特別幸福。 ??可能也是因?yàn)橄爰遥胛野謰?，才想著買一個(gè)和家里一樣的沙發(fā)，以解思念之愁。說來也巧，就在逛家居賣場的時(shí)候，看到了這張和家里一樣的沙發(fā)，才知道原來它叫“顧家”。 
??信任源自“關(guān)愛” ??雖然沙發(fā)買了是買了，當(dāng)時(shí)沒有特別的感覺，直到過了好幾年以后突然接到了一個(gè)電話，問我是不是錢女士，是不是曾經(jīng)買過顧家的沙發(fā)？一下子我還沒晃過神來，她接著說，可以上門給沙發(fā)做清潔服務(wù)。 ??當(dāng)時(shí)那種感覺就是，驚訝！驚訝的是，我這個(gè)沙發(fā)是好幾年前買的，竟然還被人惦記著，驚訝的是我就從來沒遇到過哪個(gè)品牌是主動(dòng)請纓為消費(fèi)者提供清潔服務(wù)、提供售后服務(wù)的，不會是騙子吧，可回頭又想，我也沒啥值得人家騙的，既然是免費(fèi)那就試試吧。 ??沒想到是，電話打了沒兩天，真的有人上門給我的沙發(fā)做了一次深度的清潔，這一下子就讓我深深地記住了“顧家”這兩個(gè)字。這種貼心更讓我聯(lián)想到了我母親，想到在家的時(shí)候，每次都在沙發(fā)上吃東西，碎屑弄的到處都是，而我媽也都會很溫柔的去清理。所以在那一刻我就在想，這以后深度清潔這事兒是不是就能交給顧家了，著實(shí)在那一刻感動(dòng)到我了。 ??顧家關(guān)愛服務(wù)能真心為顧客、為用戶想的如此周到，那這個(gè)品牌也不會太差，所以也是在那時(shí)對它建立起了充分的信任。 ??為人父母 用“顧家”延續(xù)兒時(shí)幸福 ??仔細(xì)一想，顧家承載的不僅僅是我小時(shí)候大部分的回憶，更是連接我和父母之間的紐帶。后來在我結(jié)婚擁有自己的房子之后，客廳區(qū)域的沙發(fā)，毫不猶豫的還是選擇了顧家。 ??現(xiàn)在，不僅我父母對這個(gè)品牌信任，我也信任，他們每次來北京小住，每次坐在沙發(fā)上看電視、我每次一進(jìn)門都有一種恍惚的感覺，就像回到了小時(shí)候。 
??現(xiàn)在我也是兩個(gè)孩子的媽媽了，家里的顧家沙發(fā)也由小變大，當(dāng)然，那個(gè)單人沙發(fā)我也沒有扔掉，也不可能扔，它承載了我太多的回憶，所以把它帶回了老家，讓它繼續(xù)發(fā)光、發(fā)熱。現(xiàn)在，我也想讓我的孩子在舒適的沙發(fā)上面嬉戲玩鬧，延續(xù)我小時(shí)候的幸福，而清潔護(hù)理的工作還是交給顧家。 | 
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