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  2. 1872個家居品牌參與調(diào)查,有效問卷2.1萬份|消費(fèi)者口碑調(diào)查Day①

    時間:2022-03-31 08:56:46  來源:  作者:壘宏裝飾

    ??新浪家居訊 “洞悉口碑消費(fèi)之下的價值驅(qū)動,用消費(fèi)口碑見證品牌力量”。新浪家居攜手中國質(zhì)量新聞網(wǎng)、CCTV品牌責(zé)任于3月30日起,全面開展《中國好家居——2022中國家居消費(fèi)者口碑調(diào)查》活動已于3月30日正式開啟。本次活動由全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)協(xié)會、中國建筑裝飾協(xié)會住宅裝飾裝修和部品產(chǎn)業(yè)分會、中國室內(nèi)裝飾協(xié)會、中國建筑材料流通協(xié)會、中國木材與木制品流通協(xié)會、中國輕工業(yè)聯(lián)合會健康家居專業(yè)委員會6大協(xié)會全程指導(dǎo),樂居商學(xué)院和家頁智庫為本次活動提供研究支持?!贰伏c(diǎn)擊參加2022消費(fèi)者口碑調(diào)查問卷

    ??本次消費(fèi)者調(diào)查問卷活動一經(jīng)開啟,就引發(fā)了廣大網(wǎng)友的熱烈反響,眾多消費(fèi)者積極填寫調(diào)查問卷,為家居企業(yè)打分,并將分?jǐn)?shù)生成海報轉(zhuǎn)發(fā)至好友、朋友圈等讓更多的消費(fèi)者填寫。截止3月30日20時,「2022中國好家居--消費(fèi)者口碑調(diào)查」首日共收到有效調(diào)查問卷**萬份, **行業(yè)累計收到調(diào)查問卷數(shù)量最多,共計**份,其中,好萊客、居然之家、易歐思系統(tǒng)門窗以超過90分的優(yōu)異成績暫居全品類榜單前三的位置。

    ??智能家居榜單:

    ??“智能家居”、“全屋智能”作為家居行業(yè)的新生產(chǎn)業(yè),逐步從“最初的夢想”走進(jìn)了現(xiàn)實(shí)生活,在本次《2022中國家居消費(fèi)者口碑調(diào)查》中也是異軍突起,受到了越來越多的消費(fèi)者關(guān)注。從投票首日的數(shù)據(jù)來看,如華為全屋智能、三翼鳥、京東云、歐瑞博全屋智能、UIOT超級智慧家、如影智能等品牌的投票數(shù)量來看,不可否認(rèn),都逐漸成為了耳熟能詳?shù)拇蟊娖放?,并且無論從產(chǎn)品設(shè)計方案、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品功能、產(chǎn)品外觀與設(shè)計等多個維度都得到了消費(fèi)者的認(rèn)可。

    ??但在投票過程中,也不難發(fā)現(xiàn),當(dāng)智能家居品牌越來越多的同時,其痛點(diǎn)也更多地展現(xiàn)在了消費(fèi)者面前,如產(chǎn)品功能、售后/投訴響應(yīng)時長以及維修收費(fèi)的滿意度尚有待加強(qiáng)。

    ??本次覆蓋家居全品類,通過新浪家居高效分發(fā)系統(tǒng)進(jìn)行全網(wǎng)用戶覆蓋,同期入駐主流賣場線下采集消費(fèi)者調(diào)研樣本。調(diào)查問卷涉及消費(fèi)者對品牌認(rèn)知、銷售過程評價、安裝交付、產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等6大方面。活動結(jié)合專業(yè)評審研討會、企業(yè)巡禮等活動,并根據(jù)調(diào)查結(jié)果,最終于5月發(fā)布“中國好家居——2022家居消費(fèi)者口碑品牌榜”、《2022中國家居消費(fèi)藍(lán)皮書》及《2022中國家居質(zhì)量先鋒志》,以此對優(yōu)質(zhì)消費(fèi)口碑典型案例及示范企業(yè)進(jìn)行表彰。

    ??活動全程與消費(fèi)者深度互動,尊重行業(yè)專家的意見,內(nèi)容觸點(diǎn)下沉到企業(yè)的生產(chǎn)線和實(shí)驗(yàn)室,力求公正、透明、詳實(shí)的向公眾展現(xiàn)參調(diào)品牌的完整風(fēng)貌,用豐富的、具有自傳播價值的內(nèi)容,呈現(xiàn)出中國家居人通過“中國創(chuàng)造”、“中國質(zhì)量”和“中國品牌”為美好幸福生活所做出的努力。