經(jīng)濟基礎決定上層建筑,消費行為的產(chǎn)生與發(fā)展則是推動經(jīng)濟運行的核心要素。誰能看準并且迎合消費趨勢,誰就具備了更大的話語權。正如今天的家居行業(yè),有人恪守品牌至上,有人專注質(zhì)量取勝,也有人把營銷與渠道建設作為最大的仰仗。 在2022年第27個消費者權益保護日來臨之際,為精準把脈行業(yè)消費潮流,指向家居行業(yè)發(fā)展趨勢,騰訊家居|貝殼提前發(fā)起了“榜樣力量,質(zhì)見3·15”系列活動,力求以真實的內(nèi)容、獨特的觀點和立場,為每個用戶以及整個行業(yè)傳遞最有價值的信息,為消費者挑選出行業(yè)的榜樣企業(yè)。 ■我們不一樣,服務質(zhì)量成為家裝產(chǎn)品消費選擇的關鍵因素 對于做企業(yè),從業(yè)者大概都有各自的主張。但“市場是否像我們想象的那樣呢?”這個問題有必要明確一下。為了精準把握消費趨向,騰訊家居|貝殼依托龐大的互聯(lián)網(wǎng)平臺和線下資源開展工作,落實了“問卷大調(diào)查”、“親測團走進企業(yè)”、“實景測評”和“資質(zhì)考察”四項活動,從消費端到制造端得出了一系列可靠的數(shù)據(jù)。 根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,在家裝消費上,產(chǎn)品質(zhì)量成為消費主力首要考慮因素,其次才是產(chǎn)品設計和品牌力量。而對于70后、90后、95后人群來說,服務質(zhì)量才是他們關注的重點。至于85后到95后人群,他們對設計感有更高的要求。 騰訊家居|貝殼315街坊 ■我們也不一樣,家裝行業(yè)榜樣力量“風采非凡” 本次,騰訊家居提出的“為品質(zhì)代言”的理念也得到了建陶行業(yè)的高度認可。優(yōu)質(zhì)大牌秉持“品質(zhì)消費”的態(tài)度,紛紛參與“3·15”系列海報宣傳,切身為“品質(zhì)”代言,讓“品質(zhì)”發(fā)聲,從行業(yè)站位角度引導家居消費市場健康蓬勃發(fā)展提供了助力,為消費者創(chuàng)造更為美好的生活。 在騰訊家居|貝殼啟動的315系列活動中,不僅精準了解了主力客群的消費需求,同時也找到了目前客戶認可度比較高,在同行業(yè)中做得有代表性的榜樣品牌。他們在瓷磚行業(yè)服務領域的最前沿沖鋒陷陣,他們以客戶為中心,想其之所想,憂其之所憂。他們通過優(yōu)質(zhì)的服務與用戶建立深度鏈接,用實際行動彰顯有態(tài)度的服務理念。他們經(jīng)受住了騰訊家居|貝殼315調(diào)查小組的層層考驗,突出重圍,是名副其實的瓷磚行業(yè)榜樣。 315榜樣之星(排名不分先后) 近幾年,中國的設計力量昂揚崛起,家裝產(chǎn)業(yè)中薩米特瓷磚的設計表現(xiàn)尤其出彩。作為本年度3·15榜樣之星,薩米特的設計自成一派。它不僅把握住了“顏值至上”的年輕代消費喜好,而且還融入了尖端科技加持,使其顏值與內(nèi)涵達到了行業(yè)頂峰。 薩米特瓷磚自2000年成立以來,始終堅持“設計+生活”的理念,致力于打造有溫度、有態(tài)度的瓷磚品牌。它的設計融入了濃郁的人文情懷,更加還原家居的“人居”本色,不失為行業(yè)學習的榜樣。 和薩米特相同,愛力蒙特瓷磚、費羅娜瓷磚也憑借其出色的設計功底上榜,與薩米特共同搶占“315設計力量榜”前三名。 在此次3·15見證榜樣的力量系列活動中,騰訊家居|貝殼還評選出了“品質(zhì)榜”上榜品牌。它們注重品質(zhì)的創(chuàng)造與升華,在業(yè)界擁有雄厚的實力和極佳的口碑。新中源陶瓷正是其中的代表。 新中源陶瓷成立于1984年,是一家集科研、生產(chǎn)、銷售于一體的知名建陶企業(yè)。它秉承“設計創(chuàng)新生活”的品牌理念,聚焦用戶價值,致力于為消費者打造有設計感、個性化的人居生活空間。 新中源的品質(zhì)優(yōu)勢在于,它注重使用真材實料,并實現(xiàn)了設計創(chuàng)意和精工科技的三重疊加。這使新中源陶瓷具備了柔潤親膚、耐磨抗污、質(zhì)感高級、環(huán)保健康等諸多優(yōu)秀品質(zhì)。有人說,新中源陶瓷重新定義了瓷磚這個概念。其在品質(zhì)上的表現(xiàn),也正引領著陶瓷行業(yè)的制造潮流。 此外,歐神諾瓷磚、蒙娜麗莎瓷磚等也榜上有名,以其開創(chuàng)領先的瓷磚品質(zhì)贏得眾多網(wǎng)友的熱評推薦。 東鵬瓷磚、簡一大理石瓷磚、陶元帥瓷磚名列“服務榜”,被公選為行業(yè)服務典范。其中,東鵬瓷磚建立了非常完善的服務體系,可以一站式解決各類空間、場合的瓷磚應用需求。它還是2022年冬奧會官方瓷磚供應商,代表中國瓷磚力量出征冬奧會,向國際世界展示了中國瓷磚制造的巔峰力量。 ■致敬榜樣力量,共謀行業(yè)發(fā)展新趨勢 3·15消費者權益保護日的設立,絕不僅僅是為了給假冒偽劣企業(yè)和違法違規(guī)生產(chǎn)經(jīng)營商家以震懾,增強社會監(jiān)督效應;更在于給行業(yè)企業(yè)指引發(fā)展的方向,形成正向的驅(qū)動。我們的企業(yè)需要搞清楚客戶想要什么,消費者喜歡什么,才能集中力量躍升高位,在洪流激蕩的家居行業(yè)中占據(jù)一席之地。 此次,騰訊家居|貝殼欄目組從眾多陶瓷品牌中,甄選9家優(yōu)質(zhì)陶瓷品牌,以實際行動為消費者提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品推薦、更新的品牌資訊,以及更精準、更全面的交付服務,為更多消費用戶提供有效的借鑒經(jīng)驗,以榜樣力量,促進消費公平。 通過315騰訊家居貝殼欄目組的品牌走訪,展現(xiàn)出品牌展廳新風貌,同時與消費者一起品鑒潮流新品、明星爆品,測試產(chǎn)品性能,通過多維度講解品牌實力和設計、服務能力,為行業(yè)發(fā)展樹立了指引燈塔。同時消費用戶也能夠通過各大平臺,多渠道了解陶瓷品牌信息,打通了品牌與消費者之間的交流渠道。 為品質(zhì)買單,以品質(zhì)贏人;樹行業(yè)榜樣,讓消費者更具力量!相信建陶行業(yè)可以在新一年里乘風破浪,再續(xù)新篇,以榜樣精神持續(xù)深化企業(yè)創(chuàng)新,繼續(xù)引領行業(yè)產(chǎn)品、設計、服務等多維度升級,創(chuàng)造家居行業(yè)的璀璨明天。 |