激情综合五月天日本三级黄色视频|日韩欧美麻豆不卡一区二区|91日韩福利视频|亚洲熟妇日韩

<dfn id="kobjq"><code id="kobjq"><small id="kobjq"></small></code></dfn>
<tt id="kobjq"><code id="kobjq"><nobr id="kobjq"></nobr></code></tt>
<small id="kobjq"></small>
您當(dāng)前的位置:首頁 > 裝修知識
相關(guān)文章
廈門十大建筑設(shè)計(jì)公司排名出爐!
玄關(guān)餐邊柜電視柜一體化,超棒設(shè)計(jì)藏不住了!
保定全包裝修房子全包價(jià)格一般多少?保定裝修價(jià)格情況
封閉陽臺誰說了算?答案住建部門:需三分之二以上業(yè)主同意
廈門裝修,輕松提取公積金!
新房入住后甲醛檢測0.12,還能繼續(xù)住嗎?
2022智能家居集成服務(wù)峰會?長沙站成功舉辦
廈門婚紗攝影排行榜廈門最有名的婚紗店有哪些
全國各地施工圖審查費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)不一具體取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
廈門院子裝修,打造私密美觀實(shí)用的小院
欄目更新
衛(wèi)生間小背簍安裝方法 衛(wèi)生間小背簍更換小背簍注意事項(xiàng)
廚房水管突然爆裂怎么辦 水管爆裂怎么快速補(bǔ)救 - 壘宏裝飾
瓷磚下面是地暖怎么換地磚 帶地暖的瓷磚怎么拆除不傷地暖 - 壘宏裝飾
衛(wèi)生間隔墻用什么材料好
鏡子對著床好不好,有哪些方法可以解決?
鋁包木門窗多少錢一平米_鋁包木門窗多少錢一平米長春 - 壘宏裝飾
新式太陽能熱水器_新式太陽能熱水器和老式的區(qū)別 - 壘宏裝飾
三合板價(jià)格大全 三合板規(guī)格表
千年舟飾能板飾面系列,多種飾面工藝,為生活注入魅力!
千萬千萬別再買林內(nèi)熱水器了_林內(nèi)熱水器怎么樣質(zhì)量怎么樣 - 壘宏裝飾
欄目熱門
臘月可以裝修房子嗎 風(fēng)水有什么說法
天花板不規(guī)則的對風(fēng)水影響 哪些有影響
2021年8月裝修黃道吉日查詢一覽表
房間吊頂裝修風(fēng)水禁忌有哪些
鬼月能裝修嗎 為什么裝修農(nóng)歷七月不開工
衛(wèi)生間不宜出現(xiàn)的三大風(fēng)水 裝修時要注意
室內(nèi)裝修八卦方位風(fēng)水解釋 對應(yīng)到家庭的哪一類人
毛坯房裝修前風(fēng)水禁忌 一定要注意的有這幾點(diǎn)
裝修房子風(fēng)水禁忌都有哪些 注意事項(xiàng)   
農(nóng)村房屋裝修風(fēng)水十大禁忌 犯了風(fēng)水會變差

貨不對板、尺寸錯誤,志邦家居售后屢遭投訴

時間:2022-03-14 09:09:39  來源:  作者:壘宏裝飾

伴隨3月家裝季的到來,網(wǎng)端有關(guān)家居建材產(chǎn)品的投訴也隨之上升。其中,有著“中國廚柜先行者”之稱的志邦家居,近期也多次遭到消費(fèi)者的投訴。

據(jù)悉,志邦家居成立于1998 年,早期志邦家居主要從事廚柜生意,2015年,公司業(yè)務(wù)板塊延展至定制衣柜板塊,目前公司產(chǎn)品涵蓋整體廚房、全屋定制、定制木門及墻板、成品配套等品類。

需要指出的是,過去一年,或許是因?yàn)楫a(chǎn)品銷量不斷增加,網(wǎng)端有關(guān)志邦家居產(chǎn)品質(zhì)量的投訴也有所上升。截至今年3月11日,黑貓投訴【投訴入口】平臺顯示,志邦家居存在76條投訴記錄,分別涉及貨不對板、臺面開裂、售后不處理等問題。

1月18日,一位消費(fèi)者在黑貓平臺投訴稱,“自己在志邦家居定制的櫥柜尺寸異常、柜子板材顏色發(fā)錯,從而導(dǎo)致無法安裝電器,及時向售后反映后,對方處理態(tài)度卻十分拖拉。”

對此該消費(fèi)者在網(wǎng)端進(jìn)行投訴,1月20日,志邦家居官方微博回復(fù)稱,“目前經(jīng)了解,已經(jīng)達(dá)成共識,會全部重新安裝”。目前消費(fèi)者投訴的問題已經(jīng)予以處理。

針對消費(fèi)者反饋的問題,企業(yè)能夠予以及時處理固然可喜,但據(jù)界面新聞觀察,在網(wǎng)端也存在部分消費(fèi)者反饋后卻遲遲未被處理的情況。

一位消費(fèi)者投訴稱,自己定制的志邦家居柜在體制作環(huán)節(jié)屢次出錯:“例如實(shí)木材質(zhì)板材做成便宜的雙飾板;拉手顏色、玻璃柜門框型號錯誤等,出現(xiàn)問題后,設(shè)計(jì)師不是第一時間解決問題,而是拖延和客戶做思想工作,并希望客戶能勉強(qiáng)接受,但被自己拒絕后,設(shè)計(jì)師卻拒不承認(rèn)尺寸錯誤?!?/p>

圖片截自黑貓投訴

另一位消費(fèi)者也表示,“自己去年12月花費(fèi)65400元定制了志邦衣柜和櫥柜,今年1月安裝完后發(fā)現(xiàn)兒童房衣柜和廚房電器柜尺寸錯誤,導(dǎo)致電器無法放入,同時,衣柜尺寸較大,安裝時很多進(jìn)行裁邊處理?!?/p>

不僅如此,還有消費(fèi)者反映,自己定制的產(chǎn)品出現(xiàn)問題后,志邦家居的售后態(tài)度“敷衍”,甚至不予處理。

據(jù)一位北京消費(fèi)者透露,自己定制志邦櫥柜有兩年,因家里櫥柜出現(xiàn)問題,聯(lián)系售后報(bào)修,電話卻無人接聽,撥打官方400售后電話、銷售才取得聯(lián)系,但報(bào)修后志邦家居并未處理,公司售后形同虛設(shè)。“

圖片截自黑貓投訴

與此同時,另一位消費(fèi)者也稱,“自己2017年7月在志邦家居定購了一套櫥柜,在正常使用的情況下,在質(zhì)保期間出現(xiàn)了柜體膠條脫落、臺面裂紋等情況,其中臺面裂紋長度達(dá)到50cm?!?/p>

“當(dāng)時由于疫情原因,志邦家居一直沒有安排上門服務(wù)。如今,伴隨疫情好轉(zhuǎn),希望志邦能上門處理,但對方卻以各種理由拒絕。”該消費(fèi)者表示。

圖片截自黑貓投訴

該消費(fèi)者供圖

另一位消費(fèi)者也表示,“自己去年1月安裝志邦櫥柜,安裝后發(fā)現(xiàn)諸如櫥柜門尺寸偏小、縫隙過大及櫥柜角板損壞等問題,向售后反饋后,問題得到部分處理,但柜門調(diào)整后因縫隙依然過大,于是與售后師傅協(xié)商后決定給我重新補(bǔ)發(fā)一塊,但兩個月后再次聯(lián)系,門店經(jīng)理卻以不用更換為由未予處理?!?/p>

由此來看,雖然志邦家居品牌位于國內(nèi)領(lǐng)先位置,但在產(chǎn)品制作和售后服務(wù)上,公司還有許多需要改善的地方。

來源:界面新聞 記者 | 鄭小琳