| ??隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展，消費升級的趨勢愈發(fā)明顯，尤其是在電器領(lǐng)域，越來越多消費者追求高端品質(zhì)、定制化的電器產(chǎn)品，以及圍繞產(chǎn)品的一系列深度服務(wù)。在這樣的市場趨勢下，高端電器在終端渠道將如何拓展？2月22日，在上海中心J Hotel召開的“潮向最高”2022中國高端電器行業(yè)生態(tài)大會暨紅星美凱龍電器戰(zhàn)略發(fā)布會給出了答案。 ??新浪家居作為戰(zhàn)略合作媒體在現(xiàn)場對北京菲斯曼中國區(qū)總裁安偉杰先生進行專訪，深度探析高端電器心中的生態(tài)共振，持續(xù)共贏高端之路。 
北京菲斯曼中國區(qū)總裁安偉杰 ??中國是目前全球?qū)Ω叨穗娖鞣?wù)最全面的市場之一 ??談及與紅星美凱龍的合作，安偉杰表示，一切基于雙方對彼此理念與戰(zhàn)略的認可?！伴_始合作的這兩年，菲斯曼在紅星美凱龍體系內(nèi)的所有的開店都經(jīng)過了系統(tǒng)的規(guī)劃，并有計劃有步驟地推進。紅星美凱龍也給予了菲斯曼全方位的助力與服務(wù)?！?/p> ??訪談中，安總指出，中國地大物博，不同的區(qū)域有不同的需求。傳統(tǒng)認為不需要供暖的南方城市，因為沒有集中供暖的服務(wù)，其實對舒適對溫度反而有更強的需求?！熬拖窠裉?，北方有些城市陽光明媚，但在貴陽、昆明和長沙等南部城市反而是雪天，采暖的需求十分迫切。因此，這些區(qū)域需要暖通產(chǎn)品的消費者也越來越多，因此紅星美凱龍在全國城市的覆蓋布點也恰恰成為滿足菲斯曼全國消費需求的重要切入點，也是雙方合作的基礎(chǔ)?！?/p> ??安偉杰坦言，中國可以算得上是目前全球?qū)Ω叨穗娖鞣?wù)最全面的市場之一。因為在歐洲，是沒有高端電器賣場這一概念的，因此歐洲的消費者其實相對來說會更被動一些。而中國市場尤其像紅星美凱龍這樣的高端賣場渠道，就可以提供高端電器品牌集中展示的平臺，這種展示是全場景化的?！跋穹扑孤@種系統(tǒng)性的設(shè)備的品牌，不是單獨可以自己放在家里或者簡單的安裝就可以使用，消費者到店首先要了解它的使用場景，運行模式，購買后還需要配套的安裝服務(wù)團隊進行售后服務(wù)。這一系列的配套服務(wù)都可以在紅星美凱龍的終端渠道得到滿足，而菲斯曼的代理商也可以通過這個渠道獲取消費者的流量信息，并在大的賣場服務(wù)體系下完善單品牌的服務(wù)，包括相關(guān)的活動以及更好的店鋪展示，從而給到消費者充分的高端品牌的品質(zhì)享受?！?/p> ??他同時指出，所謂的CSR就是corporate、social、responsibility，而紅星美凱龍這樣的高端賣場渠道就可以滿足品牌這樣的需求?！澳憧梢砸惶熘畠?nèi)逛好幾個品牌，看一下大家的方案、價格，然后做出最優(yōu)化的選擇?！?/p> ??紅星美凱龍智能電器生活館的高端品類匯聚給消費者更多選擇也激勵菲斯曼不斷創(chuàng)新 
紅星美凱龍家居集團智能電器事業(yè)部總經(jīng)理許晶
??訪談中，紅星美凱龍家居集團智能電器事業(yè)部總經(jīng)理許晶指出，高端電器在中國市場渠道的變革與中國主流消費趨勢變化息息相關(guān)。“兩三年前，在高端電器領(lǐng)域其實中國市場缺少一個能讓消費者買到這些進口高端家電的渠道，大部分高端電器進駐的事一些高端百貨，但真正的裝修用戶很難接觸并購買到。而紅星美凱龍打造的智能電器生活館，就將這些高端電器品牌進行集合，解決了消費者求而不得的困境。他同時指出，傳統(tǒng)的暖通品牌以前可能只有單一產(chǎn)品的門店展示，譬如壁掛爐產(chǎn)品，但舒適系統(tǒng)、健康家電的概念，讓暖通產(chǎn)品從單一采暖變成全屋舒適生活的解決方案提供商，從供暖到風(fēng)水包括光伏太陽能產(chǎn)品全都需要整合展示，因此對于暖通類高端電器品類，紅星美凱龍也提供了一個更符合消費需求的通路。 ??未來菲斯曼與紅星美凱龍的合作，安偉杰表示，之所以紅星美凱龍成為菲斯曼的合作平臺，還有一個很大的原因是品牌的集中效應(yīng)也給到菲斯曼競爭的動力，為了提供消費者更好的服務(wù)和產(chǎn)品，激勵每年菲斯曼都要有自己的創(chuàng)新，每年都要有超越其他品牌的決心，這也意味著菲斯曼的代理商服務(wù)商的服務(wù)要進一步提升?！邦A(yù)判客戶的預(yù)判，才能讓菲斯曼在所有品牌中脫穎而出，立于不敗之地”。訪談中，安總透露，今年下半年，菲斯曼就將有一系列新品上市。（訪談/撰稿 陳婉璟） 
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