壘宏裝飾專業(yè)從事家裝,工裝,保證客戶花的每一分錢都物有所值,以下是壘宏裝飾的裝修心得分享:
還有房間里的空調(diào)電源線在插座上找不到; 暴露在墻上的排水管; 與設(shè)計(jì)圖紙完全不同的客廳背景墻等等。肖先生粗略計(jì)算了一下,發(fā)現(xiàn)至少有大大小小的10個(gè)問題需要解決。 經(jīng)過調(diào)整,現(xiàn)在肖先生已經(jīng)聯(lián)系不上裝修公司了。
市民肖先生:線下門店經(jīng)理、業(yè)務(wù)總監(jiān)、項(xiàng)目建設(shè)經(jīng)理、微信電話現(xiàn)在都不回了。 4月9日我與他們溝通協(xié)調(diào)后,這些問題已不再解決。
肖先生說(shuō),去年9月他在天貓看到了PINGO裝飾公司的裝修活動(dòng)。 繳納了1元定金后,PINGO裝飾公司推薦了一家以肖先生所在城市為基地的線下分公司——廈門托美爾裝飾工程有限公司來(lái)負(fù)責(zé)肖先生新房的裝修工程。 經(jīng)過多次溝通,肖先生自去年10月14日起已陸續(xù)向廈門托美爾裝飾工程有限公司交付了16萬(wàn)余元裝修資金。 根據(jù)合同規(guī)定,裝修公司必須按照約定的圖紙和材料進(jìn)行施工。 進(jìn)入工地進(jìn)行裝修,四個(gè)月后,也就是今年的2月14日,完成了從硬裝修到軟裝修的全部裝修工作。 但事實(shí)上,裝修進(jìn)度一拖再拖,直到今天房子還無(wú)法驗(yàn)收入住。
市民肖先生:去年年底,他們的項(xiàng)目經(jīng)理和我協(xié)??調(diào)溝通。 也就是說(shuō),到了年底,工人們需要提前回家過年。 當(dāng)然,我更了解他們,所以我的意思是我當(dāng)時(shí)就和他簽了合同。 在延期協(xié)議中,他同意于3月15日完成交付。 我3月份過來(lái)的時(shí)候,已經(jīng)是3月15號(hào)了,他還有一些地方?jīng)]有完工。 我的計(jì)劃是4月16日結(jié)婚,但只能推遲婚期。
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材料費(fèi)返利吸引業(yè)主。 目前裝修公司只能幫忙解決問題。
原本是幸福裝修的新房,如今卻成了“爛尾樓”,讓人心煩意亂。 不過,除了肖先生之外,還有很多人選擇了廈門同美裝飾工程有限公司,他們的情況又如何呢? 這家裝修公司到底用什么樣的促銷手段來(lái)吸引這么多顧客呢?
除了肖先生之外,記者還見到了6位消費(fèi)者,他們也通過PINGO裝飾公司的推薦選擇了廈門托美爾裝飾工程有限公司。 同樣,他們也遇到了各種各樣的問題。 尤先生支付了21萬(wàn)元的裝修費(fèi),裝修工人已經(jīng)在陸續(xù)進(jìn)行施工。 家電軟裝修拖延了兩個(gè)多月,至今仍未落實(shí)。 一個(gè)月前,李先生發(fā)現(xiàn)自己家的瓷磚和別人的不一樣。 裝修公司的承諾與當(dāng)初的承諾完全不符。 雖然后來(lái)工人們把瓷磚拆除了,但直到現(xiàn)在才重新鋪設(shè)。
市民游先生:今天已經(jīng)是第三天、第四天沒有看到工人干了。
市民李先生:瓷磚不對(duì),我就敲了。 敲完它們后,我仍在等待(新的)瓷磚,直到現(xiàn)在。
記者在與幾位消費(fèi)者交談后了解到,大家之所以選擇廈門托美爾裝飾工程有限公司,主要是因?yàn)楫?dāng)時(shí)網(wǎng)站上宣傳的促銷活動(dòng)相當(dāng)有吸引力。 比如,當(dāng)時(shí)公司向這些消費(fèi)者承諾,只要小區(qū)前五名的人與他們簽訂裝修協(xié)議,并愿意將房子提供給其他消費(fèi)者參考,裝修公司就會(huì)裝修。項(xiàng)目驗(yàn)收后。 費(fèi)用將在 12 年零 144 個(gè)月內(nèi)返還至所有者賬戶。
市民李先生:一個(gè)小區(qū)有五個(gè)人是100%(可退)的,就是說(shuō)你所有的材料錢都100%退給你。 (當(dāng)時(shí)有沒有簽協(xié)議?) 有。 (如果你簽了協(xié)議,其實(shí)對(duì)你來(lái)說(shuō)好處好像很大)很大,對(duì)我來(lái)說(shuō)相當(dāng)于免費(fèi)裝修。
能夠免費(fèi)裝修自己的房子,聽起來(lái)確實(shí)讓人興奮,但事實(shí)上,在幾名消費(fèi)者簽署協(xié)議并繳納定金后廈門靠譜裝修公司,裝修公司要求他們繳納18%的裝修費(fèi)進(jìn)行施工管理。 費(fèi)用和材料消耗費(fèi),這些費(fèi)用不能退還。 如果您不支付這筆費(fèi)用,押金將無(wú)效。 無(wú)奈之下,幾位消費(fèi)者在簽訂協(xié)議后還額外支付了3萬(wàn)至4萬(wàn)元。 費(fèi)用從人民幣不等。 事實(shí)上,由于沒有一套房子能順利驗(yàn)收,所以沒有一個(gè)消費(fèi)者收到裝修公司所謂的“回扣”。
市民李先生:說(shuō)得狠一點(diǎn)。 現(xiàn)在我不需要任何退款。 你只需要為我裝飾一下就可以了。 我已經(jīng)到了這個(gè)地步了。 我們已經(jīng)花了十幾、二十萬(wàn)了。
隨后,記者跟隨六位業(yè)主來(lái)到位于仙岳路的廈門托美爾裝飾工程有限公司。 商店的門一開始是關(guān)著的。 等了一會(huì),一個(gè)自稱是公司實(shí)習(xí)生的人過來(lái)開門,但他表示公司負(fù)責(zé)人不在店里,無(wú)法聯(lián)系上。 無(wú)奈之下,肖先生只好給平高裝飾公司打電話,但經(jīng)過多次溝通,對(duì)方仍然無(wú)法提供任何實(shí)質(zhì)性的解決方案。
電話采訪: 聲音來(lái)源:PINGO裝飾公司工作人員:我們來(lái)幫您處理這件事。 (我們只能提供協(xié)助嗎?)我們未來(lái)會(huì)有相應(yīng)的法律措施。 (相應(yīng)的法律措施是什么?)但具體的法律措施還沒有出來(lái),因?yàn)樯霞?jí)部門還在就這些事項(xiàng)進(jìn)行詳細(xì)溝通。
而且,平高裝飾公司還表示廈門靠譜裝修公司,肖先生支付的裝修款只有部分進(jìn)入他們公司賬戶,其余的他們沒有收到。 這時(shí),又有一個(gè)人來(lái)到現(xiàn)場(chǎng),自稱是托梅爾裝飾工程有限公司施工項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人,他說(shuō)這家裝飾公司欠了他們10萬(wàn)多元的工程款,現(xiàn)在他可以不再繼續(xù)手頭的裝修。 建造。
廈門托美爾裝飾工程有限公司委托建設(shè)項(xiàng)目方:如果我在這家公司,我已經(jīng)為他們承接了五個(gè)項(xiàng)目,那么截至5月30日,就意味著不再提供后續(xù)構(gòu)件。 我沒辦法繼續(xù)施工了,這5個(gè)工地的資金總共有18萬(wàn)元,但公司只給了他6萬(wàn)元。
在現(xiàn)場(chǎng)等了許久,該公司負(fù)責(zé)人依然沒有出現(xiàn)。 此外,記者還從市場(chǎng)監(jiān)督管理部門獲悉,他們近期已接到消費(fèi)者針對(duì)這家裝修公司的投訴,目前正在積極協(xié)調(diào)調(diào)查。
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