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在泉州，“集家·家世界”也是一家歷史悠久的家居建材賣場。 現(xiàn)在，有消息稱它將停止運(yùn)營。 有些商家開店半年后就倒閉了。 老店為何突然停止?fàn)I業(yè)？ 商家應(yīng)該做什么？
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積家·家天下商家
4月1日，我突然被告知必須在5月5日之前完成出境。
廈門集嘉投資有限公司
承諾的新項(xiàng)目失敗了，商場不愿意與我們續(xù)簽合同。 公司已竭盡全力去爭取。 很是無奈和遺憾。
富璞SM國際廣場
與廈門集嘉投資有限公司晉江分公司簽訂的租賃合同于2019年5月31日到期，集嘉公司很早就接到通知。 而且，該地區(qū)四五年前就開始重新規(guī)劃。 從商場的發(fā)展來看，單獨(dú)與商家簽訂合同是不可能的。
廈門積家·嘉世界要求所有商戶5月5日前退出
積家·嘉世建材家居店分別位于富璞SM國際廣場三樓和四樓。 4月1日，商戶突然收到通知函，信中稱：因租賃期限已滿，積家·嘉世界公司將不再與商戶續(xù)簽合同，并將收回已租用的空間。 商戶必須提前做好退出安排，于2019年5月5日前完成退出手續(xù)，將商鋪恢復(fù)原狀。 不少商家坦言，收到這個(gè)通知就像晴天霹靂。
積家·家世界商家劉先生
本來我們商家都希望舉辦活動(dòng)，但是三月份的活動(dòng)取消了，現(xiàn)在四月份也得取消。 商人們從心里都無法接受。 自去年以來我們就沒有做過任何生意。
大多數(shù)商戶不愿離開，并對不合理的通知提出質(zhì)疑。
目前，共有約150家商戶面臨撤單，涉及門店超過200家。 多數(shù)商家表示，雖然家居建材生意做得不好，但愿意繼續(xù)在這里經(jīng)營。 現(xiàn)在，機(jī)甲·家家世界單方面要求商家退出，是不是有點(diǎn)無理取鬧？
積家·家天下商戶肖女士
直到3月31日，我們商家在這里組團(tuán)表示，4月30日，集家將通知所有門店撤出、停止?fàn)I業(yè)、離開晉江，整個(gè)晉江將不再營業(yè)。 我們當(dāng)時(shí)得到的第一手資料并不是機(jī)甲給我們的。 該商家是通過商場辭職的員工了解到的。
有的商戶裝修還不到半年，覺得通知來得太突然。
經(jīng)營床墊生意的柯先生去年11月1日剛剛與廈門集嘉投資有限公司錦江分公司簽訂了為期一年的合同。 也就是說，合同今年10月31日才到期，但營業(yè)時(shí)間還不到半年。 到了關(guān)門謝客的時(shí)間了，這讓柯先生措手不及。
另一位銷售家居用品的柯先生表示，他們進(jìn)“集家·家世界”已有8年了。 為了擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模，去年租用了一家新店面。 突然關(guān)閉造成的損害是不言而喻的。
積家柯先生·家天下商家
在裝修方面，花費(fèi)了不少錢。 其次，我們代理一個(gè)品牌的時(shí)候，我們要花很多時(shí)間去培養(yǎng)客戶，包括讓客戶認(rèn)可我們。 這是看不見的，但卻是實(shí)實(shí)在在的努力。 第三，一旦面臨搬遷，無處可去。 （其他）各大商場租金已調(diào)整。
不少商戶認(rèn)為，這封通知信來得太突然。 如果他們不得不退出，富璞SM國際廣場和集家家世界應(yīng)該給他們一定的過渡期，讓他們做好準(zhǔn)備。
集家世界為何不盡早告知商戶是否可以延長退出時(shí)間？ 我們來聽聽“集家·家世界”和富璞SM國際廣場的回應(yīng)。
SM廣場：去年3月就被告知轉(zhuǎn)租不得超過合同期限。
富璞SM國際廣場表示，他們與廈門集嘉投資有限公司晉江分公司簽訂的租賃合同期限為2017年6月1日至2019年5月31日。合同中還明確規(guī)定，集嘉及其分公司簽訂的轉(zhuǎn)租合同租戶不得超過與SM的合同期限。 積家需在合同期滿后1個(gè)月內(nèi)完成騰出手續(xù)，將租賃場地恢復(fù)原狀。 而且裝修廈門，自2018年3月26日以來，SM已就“2019年5月31日合同到期不再續(xù)約”事宜，與積家承包商、授權(quán)代表趙勇總經(jīng)理進(jìn)行了五次會議。 ，并多次書面信函提醒積家應(yīng)提前告知分租戶。
雙方多次談判均遭拒絕
對此，廈門集嘉投資有限公司錦江分公司總經(jīng)理趙勇表示裝修廈門，他們與富璞SM國際廣場合作已有11年，原本希望續(xù)租。 但SM廣場表示將調(diào)整業(yè)態(tài)，駁回其上訴。 他們最后一次收到信是在三月份。 公司經(jīng)營確實(shí)困難，只能表達(dá)無奈。
趙勇表示，如果合同到期后30天內(nèi)租賃場地?zé)o法恢復(fù)原狀，公司也將面臨違約風(fēng)險(xiǎn)。
趙勇 廈門集嘉投資有限公司晉江分公司總經(jīng)理
如果超出預(yù)期，SM就會向我們收費(fèi)。 如果按照每天計(jì)算的話，每天的費(fèi)用就要十萬以上，所以對于我們姬家來說，其實(shí)是非常不愿意這樣去面對和處理的。
此外，富璞SM國際廣場表示，他們早在四五年前就對該區(qū)域做出了新的規(guī)劃。 從商場的發(fā)展來看，單獨(dú)與商家簽訂合同是不可能的。
有商戶告訴記者，早在去年年底，“集家·家世界”就宣布了一個(gè)新項(xiàng)目，將邀請這些商戶入駐?，F(xiàn)在，這個(gè)新項(xiàng)目還沒有落戶，他們也無法繼續(xù)經(jīng)營。位于富浦SM國際廣場。 他們遭受了很多損失。
商家提問：承諾的建材家居店在哪里？
去年12月底，積家·嘉世界為商戶繪制了新的藍(lán)圖。
積家·家天下商戶肖女士
12月27日，他（趙勇）召集商場所有商戶在四樓召開會議。 1月3日左右，我們在婚宴上宣布，政府批準(zhǔn)了一塊8萬平方米的土地，建設(shè)建材家居店。 同時(shí)，可能還會出現(xiàn)其他業(yè)態(tài)，所以2019年集家將在晉江實(shí)現(xiàn)新的飛躍。
不少商戶證實(shí)，集家當(dāng)時(shí)向他們提出，新項(xiàng)目將于2019年10月1日開業(yè)。屆時(shí)，商戶可以享受一系列優(yōu)惠措施，包括至少六個(gè)月的免租期兩年。 部分商家不同意這一提議，一直在與積家家世界進(jìn)行交涉。 一些商戶承認(rèn)，此后他們就沒有續(xù)租。 后來，所謂的新項(xiàng)目沒有任何動(dòng)靜，他們開始意識到不對勁。
積家·嘉實(shí)家：新項(xiàng)目無法落地
趙勇 廈門集嘉投資有限公司晉江分公司總經(jīng)理
去年，季家還向政府申請了一塊獨(dú)立的土地。 經(jīng)過咨詢和跟進(jìn)，政府的反應(yīng)并不那么快。 同時(shí)，我們也在就這塊土地在當(dāng)?shù)睾退饺耸种羞M(jìn)行談判。 建材家居屬于重資產(chǎn)，需要投資近5億元。 從一方面的經(jīng)營情況來看，商戶拖欠租金的情況越來越嚴(yán)重。 作為我們的總公司，我們不得已才決定了這個(gè)退出計(jì)劃。
”準(zhǔn)備。 他們別無選擇，只能退出晉江市場。
關(guān)于賠償事宜，積家·家家世界表示，自4月份以來，他們已多次與商戶召開協(xié)調(diào)會議。 每個(gè)商家的進(jìn)場和裝修情況都不同。 他們想一一約談商家，希望能夠友好解決此事。 若商戶因提現(xiàn)而遭受損失，可提供相關(guān)詳情及憑證，公司將給予一定賠償。
4月26日發(fā)出的通知函稱，對于商戶要求減免租金的，由于公司長期虧損，只能按實(shí)際天數(shù)照常收取租金、管理費(fèi)、場地占用費(fèi)等。商家使用并占用商店。 費(fèi)用及其他開支。
商家希望積家·家家世界得到全額賠償
不過，不少商家并不認(rèn)可這樣的方案。 一些商家認(rèn)為，已經(jīng)錯(cuò)過了進(jìn)入其他家居賣場的最佳時(shí)機(jī)，想東山再起并不容易。
商家退出后，消費(fèi)者權(quán)益該如何保護(hù)？
司法機(jī)關(guān)已介入?yún)f(xié)調(diào)或?qū)⒃O(shè)立售后服務(wù)點(diǎn)
接到商家申訴后，晉江羅山司法所召集多方當(dāng)事人進(jìn)行會談，并就相關(guān)合同內(nèi)容咨詢了法律顧問。 司法辦林主任表示，關(guān)于商戶賠償問題，他們已要求集嘉確認(rèn)聯(lián)系人、聯(lián)系方式和地點(diǎn)，并妥善解決。 他們希望商家能夠合理維權(quán)，通過法律途徑解決問題。 考慮到家居建材產(chǎn)品的特殊性，建議富浦SM國際廣場規(guī)劃固定場所，集家·家天下牽頭設(shè)立服務(wù)點(diǎn)，供商戶派人解決售后服務(wù)問題。
富浦SM國際廣場相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，已向上級及總部匯報(bào)，一旦該方案獲得集家·家家世界批準(zhǔn)并確認(rèn)后，將盡快公布該方案，告知消費(fèi)者。
文字、攝像/本報(bào)記者
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