【PChouse × AWE 2023特別策劃】 當(dāng)下,國人對家的需求和觀念在不斷更迭,家不僅是具有功能性的場所,同時是容納身心休憩之地。因此消費者對于家的期待從單點聚焦到一體化設(shè)計,想要將生活形態(tài)融合至家的每個角落,讓各種生活場景的想象落為現(xiàn)實。這也正是惠而浦開創(chuàng)性地合作歐派的初衷,為消費者提供一站式的品質(zhì)美好生活,讓消費者所見即所得。
PChouse有幸在2023AWE惠而浦展位現(xiàn)場獨家專訪惠而浦中國銷售副總裁辛家寧和歐派廚衛(wèi)營銷事業(yè)部總經(jīng)理助理王克衛(wèi),與他們一起聊聊家電家居行業(yè)的未來趨勢。
太平洋家居華南執(zhí)行主編 李文靜(左) 惠而浦中國銷售副總裁 辛家寧(中) 歐派廚衛(wèi)營銷事業(yè)部總經(jīng)理助理 王克衛(wèi)(右) 【PChouse 太平洋家居】:2023年一季度惠而浦動作頻頻,先后與歐派等家居家裝方面的品牌合作,合作的初衷是怎樣的?在辛總您的眼中,家電場景化和家電家居一體化的前景如何? 【辛家寧】:以前家電品類多了之后,都是陳列式擺放出來,讓消費者重新去選。但是當(dāng)這種模式滿足不了消費者的需求,我們就為其搭建場景去體驗?,F(xiàn)在我們發(fā)現(xiàn),場景其實不夠了,賣場的場景和家里的場景有差異,這也是我們思考和歐派合作的契機。我們希望讓用戶可以把在賣場看到的場景搬進家,實現(xiàn)家電家居一體化這種真實的居家場景。我們把家電的優(yōu)勢和歐派的家居進行融合,推出我們獨有的家居場景。這種場景可以讓用戶感覺到這就是我想要的,真正的所見即所得,讓用戶把家居和家電整一套搬進家,最終達成一站式健康生活家的解決方案。這就是我們選擇和歐派合作的初衷。 【PChouse 太平洋家居】:歐派和惠而浦自2019年攜手以來不斷深化戰(zhàn)略合作,想問問王總,和惠而浦的合作初衷是?歐派對合作有什么樣的期待? 【王克衛(wèi)】:歐派董事長姚良松有過一句話“你迎合了一點消費者,消費者就會有點愛你;如果你迎合了消費者很多,消費者就會愛死你”。服務(wù)好每一位消費者是我們29年來始終不變的初心。因此我們經(jīng)常在思考,消費者真正需要的是什么?如辛總所說,產(chǎn)品以場景化展示是必然的趨勢,我們希望把這種場景更好地還原到用戶家里去,讓用戶更好地享受一站式高端定制服務(wù),從柜類產(chǎn)品到廚電產(chǎn)品得到一站式的解決。一直以來,歐派櫥柜不斷探索和實踐聯(lián)盟合作的方式,積極打造一個超級大家居平臺,打通泛家居產(chǎn)業(yè)全鏈條,不斷升級廚餐生活場景,滿足新型時代演變下的廚餐消費需求,這是我們一直在做的事情,也是我們不變的初心。未來,我們將全面深度地在品牌產(chǎn)品端促新,同時會在外觀功能一體化方面更深入地去服務(wù)用戶。 【PChouse 太平洋家居】:2023年接下來惠而浦還有哪些值得期待的品牌和營銷戰(zhàn)略規(guī)劃? 【辛家寧】:在品牌端,我們要為消費者打造一站式健康生活家解決方案的品牌形象。在營銷上,我們會重點推廣煥新計劃。因為我們發(fā)現(xiàn)目前房地產(chǎn)市場上,家里的老屋、陽臺、廚房等亟需翻新,我們在下半年會全系推出我們的煥新計劃,之后我們的餐廳煥新、廚房煥新等這一系列煥新計劃是接下來要去推動的,同時我們也希望可以和歐派一起在這方面做大。 【PChouse 太平洋家居】:近年來,隨著人們對品質(zhì)健康生活的關(guān)注,綠色健康的家居家電備受青睞,以王總和辛總你們多年從業(yè)經(jīng)驗觀察,這一趨勢是否能為家居行業(yè)帶來下一個經(jīng)濟增長點? 【辛家寧】:我一直覺得家電是一個有生命的產(chǎn)品,不管在我們烹飪食物、存儲食物以及洗衣物時,家電是處于動態(tài)的。關(guān)于綠色,我認為第一點,食物烹飪出來是要還原食物的本真,從最開始的存儲到烹飪,要回歸最自然的狀態(tài),因此安全是我們一直在做的;第二點,在整個衣物方面,綠色和健康不管是在洗衣或者護衣的過程中,可以讓我們的衣服不會受到損傷,比如我們洗衣機有功能叫羊毛洗羊毛烘,這個我們是得到了業(yè)界“奧斯卡”認證的。我們真正關(guān)注的是整個家電產(chǎn)品解決事物的本身,我們在這塊做得非常深入。 【王克衛(wèi)】:在整個家居環(huán)境中,健康廚房的需求是最大的,也是最必要的。廚房向來是滋生細菌,招惹蚊蟲鼠蟻的衛(wèi)生重災(zāi)區(qū)。但廚房偏偏又是料理的主要區(qū)域,食材的清洗、處理、烹飪都繞不開它。在消費者這樣龐大的健康需求下,歐派作為行業(yè)領(lǐng)軍品牌,以新理念引領(lǐng)行業(yè)邁向健康發(fā)展新高地,并不斷完善升級,為家居行業(yè)樹立了全新的標桿與典范。2021年至2023年,歐派櫥柜持續(xù)推出Health+抗菌板材、Health+抗菌臺面、抗菌廚電,再配合殺菌、易潔、透氣的健康配件系統(tǒng)升級,以及全球大牌健康廚電系統(tǒng)升級的三大核心解決方案,將健康布局放大至整個廚房,2023年2月份歐派新發(fā)布的歐派健康+3.0,更是將健康廚房的邊界拓展到全廚衛(wèi)空間,攜手全球大牌家居合作伙伴構(gòu)建健康生態(tài),樹立行業(yè)標桿的同時提升行業(yè)標準,全面推動家居行業(yè)的健康升級。 【PChouse 太平洋家居】:PChouse作為影響大眾家居消費決策的平臺,始終倡導(dǎo)和踐行品質(zhì)生活美學(xué),我們洞察到現(xiàn)代消費者非常在意產(chǎn)品的功能和顏值,惠而浦和歐派是如何在追求設(shè)計品質(zhì)的同時,平衡產(chǎn)品的實用性和美觀性的? 【王克衛(wèi)】:歐派櫥柜擁有遠超行業(yè)的產(chǎn)品花色和定制能力。經(jīng)過29年來對全球千萬家庭生活方式的研究,年研發(fā)投入9億元,歐派櫥柜融入人體工程學(xué)設(shè)計,推出更科學(xué)合理的廚房設(shè)計標準;攜手意大利鼎級設(shè)計師,研發(fā)超過10大主流風(fēng)格、超200個潮流花色供消費者自由選擇,真正實現(xiàn)個性化定制,可完美適配各種戶型與廚房家電;歐派Health+抗菌板與Health+抗菌臺面或行業(yè)健康專利,讓健康成為國人的一種生活方式。而隨著奶油風(fēng)包豪斯風(fēng)等風(fēng)格興起,歐派也率先將其更好地融入到家居美學(xué)當(dāng)中去。當(dāng)我們滿足了美學(xué)和健康需求之后就要考慮一個問題,柜子和家電怎么結(jié)合?所以今年我們提出了“平嵌”的概念,柜電的深度結(jié)合,這也是我們和惠而浦下一個階段要重點去推進的項目。 【辛家寧】:在惠而浦這邊,我們是專業(yè)的人干專業(yè)的事情。之前有人說我們要把家電做得特別突出特別明顯,而今年惠而浦一定是圍繞隱藏于家居生活中去,比如嵌入式的冰箱、嵌入式的洗衣機、嵌入式的洗碗機。你在平??床怀鰜恚怯眠^之后你覺得是必不可少的,這是我們想要去做的嵌入模塊。但在嵌入后我們還是要還原體驗,到底放在什么地方,布局的高度深度是多少,其實在我們設(shè)計之初就已經(jīng)融入家居里了,比如我們新推出的平嵌冰箱,專為衣帽間所打造的衣物護理機,這套產(chǎn)品都是會很完美地融入到生活中去,給到用戶一個好的融合體驗。 【PChouse 太平洋家居】:打造全場景的智能家居空間是家居行業(yè)未來的一大潮流趨勢,作為國內(nèi)領(lǐng)先的現(xiàn)代整體家居品牌,歐派在這方面做了哪些布局,將怎么和惠而浦合作? 【王克衛(wèi)】:在產(chǎn)品方面,我們保持平臺化的思維,既開發(fā)一線產(chǎn)品,同時還專人做專事,與眾多全球廚電領(lǐng)先品牌達成戰(zhàn)略聯(lián)盟合作,就像引入惠而浦,大家一起相互賦能、深度合作。我們有一句話叫做“集全球好物,成夢想廚房”,歐派與全球名品一起全方位共筑智能家居生態(tài)圈。 【辛家寧】:關(guān)于惠而浦家電的智能化,更多的是在關(guān)注家電解決問題的本身和智能化,比如美食上,在做食物烹飪的時候,通過多重探針感受食物內(nèi)部的溫度,根據(jù)溫度傳感器感受腔體的溫度,通過電腦上一系列的智能搭配烹飪出更好口感的食物;在衣物方面,洗衣機干衣機上會有非常多的傳感器,它可以在洗衣過程中感受到衣物的材質(zhì)、衣物的烘干程度,通過這種智能化讓衣物洗的干凈。我們在這方面投入很多,關(guān)注用戶的這種體驗感,目前在智聯(lián)方面我們有在去做,但是我們會先關(guān)注產(chǎn)品功能的本身。 【PChouse 太平洋家居】:在家居家電上未來還會有怎樣的趨勢,對未來5到10年有什么樣的展望? 【王克衛(wèi)】:我們在2022年引入了智能屏的設(shè)計,那么未來的廚房,比如說東西放在哪里,或者食物買了多少在冰箱里,通過智能屏可以全面地解決掉。所以,未來的智能化可能有一部分是在產(chǎn)品本身,有一部分是圍繞社會的支出方式展開的,這是第一個點。第二點,關(guān)于煥電的需求可能會更加深入,到那個時候可能家電和柜子會完全結(jié)合在一起,而不是有外觀的分割。第三點就是綠色健康的觀念,這個是始終不變的。2023年歐派整體櫥柜的設(shè)計理念會以健康主導(dǎo),這是我們將持續(xù)發(fā)力的點。 【辛家寧】:在未來,不管是家電家居,通過這種模塊化、套系化的產(chǎn)品回歸到家的本身,以人為本,給到用戶一個好的家生活體驗。
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