這是一個(gè)與客戶(hù)處成朋友的故事,互相之間建立較深的信任感,客戶(hù)在裝完房子之后還將自己的親戚朋友就介紹給了這家裝修公司,可以說(shuō)是把一個(gè)低頻的生意做成了像常來(lái)常往的老客戶(hù)一樣的高頻生意,這家裝修公司便是齊家典尚無(wú)錫站。 家住江蘇省無(wú)錫市鑫龍佳苑的王女士是一位退休教師,她的房子是120平方米的三室兩廳,因?yàn)榉孔邮嵌值拿鞣?,也是首次裝修,因此王女士想在裝的時(shí)候能保證裝修品質(zhì),一次偶然的機(jī)會(huì),王女士在互聯(lián)網(wǎng)上看到齊家網(wǎng)可以找裝修公司,于是王女士抱著試一試的心態(tài)留下了聯(lián)系方式。 平臺(tái)很快就給王女士推進(jìn)了三家裝修公司過(guò)來(lái)驗(yàn)房,其中有一家便是齊家典尚無(wú)錫站,因?yàn)樵O(shè)計(jì)師的認(rèn)真負(fù)責(zé),齊家典尚很快就打動(dòng)了王女士,“服務(wù)態(tài)度非常好,設(shè)計(jì)圖紙看了也很喜歡,看得出來(lái)設(shè)計(jì)師是花了心思的,加上他們是上市公司齊家網(wǎng)下面的品牌,綜合考慮后還是把房子交給他們裝修”,王女士表示。 合同敲定之后,項(xiàng)目也很快就啟動(dòng)了,齊家典尚無(wú)錫站根據(jù)3個(gè)月的工期對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了周密的安排,在開(kāi)工交底的過(guò)程中,項(xiàng)目施工負(fù)責(zé)人向王女士詳細(xì)介紹了施工過(guò)程中的一些注意事項(xiàng)和施工安排,這也讓王女士感受到了他們服務(wù)的專(zhuān)業(yè)度,“做之前有提示也有交代,每一個(gè)項(xiàng)目施工完成后還安排的專(zhuān)門(mén)的監(jiān)理進(jìn)行了驗(yàn)收,很多細(xì)節(jié)都做的很到位,施工品質(zhì)把握的很好。” 雖然項(xiàng)目是全包,但是軟裝和家電還是是需要王女士自己進(jìn)行購(gòu)買(mǎi),考慮到整體裝修風(fēng)格,王女士便找到齊家典尚的設(shè)計(jì)師給她做參謀,選配色、砍價(jià)格,在設(shè)計(jì)師的建議下,王女士的房間及客廳不僅搭配得非常協(xié)調(diào),而且買(mǎi)到的家具家電產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比也非常高,一來(lái)二去,王女士也和齊家典尚很多工作人員處成了朋友。 因?yàn)楦黝?lèi)施工人員的密切配合,王女士房子的裝修工程也被齊家典尚內(nèi)部評(píng)為了優(yōu)質(zhì)工地,在當(dāng)年的企業(yè)年會(huì)中,齊家典尚無(wú)錫站還專(zhuān)門(mén)邀請(qǐng)王女士作為客戶(hù)代表上臺(tái)演講。齊家典尚無(wú)錫站負(fù)責(zé)人介紹,通過(guò)這個(gè)案例公司認(rèn)識(shí)到必須把每個(gè)工地都打造成明星工地,“裝修的過(guò)程中,王女士與我們公司處成了朋友,對(duì)我們公司比較滿意,介紹了她的親戚朋友給我們做,我們一直在感慨裝修不是一次生意,而是口碑的延續(xù),是長(zhǎng)長(zhǎng)久久的持續(xù)發(fā)展。” 據(jù)了解,齊家典尚是齊家網(wǎng)旗下整裝品牌,負(fù)責(zé)齊家全國(guó)市場(chǎng)開(kāi)拓、核心產(chǎn)品研發(fā)、專(zhuān)業(yè)數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)與運(yùn)維、商業(yè)模式制定與輸出、供應(yīng)鏈整合與管理等,目標(biāo)是打造杰出的互聯(lián)網(wǎng)家居服務(wù)企業(yè)。2017年,齊家典尚無(wú)錫店正式加入齊家典尚大家庭,在總部的賦能下,4年時(shí)間齊家典尚無(wú)錫站的產(chǎn)值一躍提升到了1.2億元,成為當(dāng)?shù)刈畲蟮募已b公司之一。 齊家網(wǎng)成立于2007年,是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的家裝SaaS服務(wù)平臺(tái),平臺(tái)流量、市場(chǎng)占有率、品牌影響力均在行業(yè)排名首位,是用戶(hù)在互聯(lián)網(wǎng)尋求家裝服務(wù)、家裝企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)尋求增值服務(wù)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的首選平臺(tái)。2018年7月12日,齊家網(wǎng)(齊屹科技,1739.HK)在香港交易所主板上市,成為家裝垂直平臺(tái)第一股。齊家網(wǎng)基于“幫助用戶(hù)輕松、放心以及省錢(qián)地實(shí)現(xiàn)美好的家”的使命,為家裝用戶(hù)提供線上線下一體化、全流程、高效率的優(yōu)質(zhì)家裝服務(wù),多項(xiàng)舉措保障用戶(hù)權(quán)益、提升用戶(hù)體驗(yàn)。 什么,裝修還用自己的錢(qián)?!齊家裝修分期,超低年利率3.55%起,最高可貸100萬(wàn)。立即申請(qǐng)享受優(yōu)惠 |